给员工额外福利

你绝对应该为你的员工做些好事。你当然应该对他们的辛勤工作加以奖励，但你必须记住人类大脑是如何工作的。这是一种权利心理。

如果你想给员工额外福利，请记住以下两件事。

1.人们会特别珍视自己付费购买的东西。如果某样东西是免费的，那它实际上毫无价值。因此，如果员工总是得到额外福利，那么它应该是补贴性的，而不应当是免费的。

2.极少发生的事情才会让人觉得特别。如果这种情况经常发生，那么它就没有独特性了。所以，如果额外福利只是偶尔出现，它当然可以是免费的。但你应该清楚地告知大家这不会是经常之举，而且你也要经常地改变额外福利的形式，以便让它总能带给大家惊喜。

一直提供免费餐点，偶尔提供免费餐点，以及提供补贴性餐点[插图]，这几者之间有很大区别。苹果只提供补贴性餐点而不是免费餐点是有原因的。苹果员工可以用折扣价购买自家产品，而不会免费得到这些产品，这也是有原因的。史蒂夫·乔布斯几乎从不把苹果产品作为礼物免费赠予他人。他不希望员工贬低自己工作的价值。他认为，如果这些产品物有所值、非常有意义，那么它们就应该得到与价值相称的待遇。

在谷歌，所有员工每年都会获发一件免费的谷歌产品作为节日礼物，比如一部手机、一台笔记本电脑或一个Chromecast电视棒，反正都是一些实实在在的东西。也正是因此，员工们每年都会抱怨，他们会说“这个不是我想要的”“那个感觉太便宜”“去年发的礼物更好”等。若是有一年没有收到礼物，他们就会非常愤怒。“他们怎么敢不送我们礼物！我们应该永远都有礼物！”

免费总是会毁了你。期望划算地得到某件东西和期望免费得到某件东西是两种截然不同的心态。

从企业财务的角度看，补贴性额外福利也要好于免费额外福利。那些用大量免费的额外福利来吸引员工的公司通常目光短浅，它们缺乏能维持这些福利的长期战略，或者它们的核心业务天生就有问题，而这些所谓的福利只不过是个幌子。众所周知，脸书公司以非常关心员工而著称，但它的钱全部来自向广告商出售客户数据。如果脸书改变其商业模式，它的盈利能力将受到巨大打击，所有这些额外福利都将消失。

——《创造：用非传统方式做有价值的事》

作者：[美]托尼·法德尔