2020-墨菲定律-经营学法则（14）

57、吉尔伯特定律：人们喜欢为他们喜欢的人做事；懂得欣赏和赞美自己的员工，让他们把你当做赏识他们的知己，他们就会不顾一切地为你卖命。每个人都需要鼓励和赞美，都需要认可和欣赏。美国著名女企业家玛丽凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需—认可与赞美。

58、只有真心对待自己的员工，员工才会真心地对待顾客。你对员工的每一丝关爱，他们都会记在心里，用自己的工作成绩来回报你的关心；如果你对员工不闻不问，那么他们也会用相应的工作态度来回报你的苛刻和冷漠。

59、领导者不要吝啬自己的溢美之词，要多多鼓励和赞美自己的员工，这样他们才会心情愉快地为你卖力工作。

60、作为管理者，就要时刻让自己的员工感受到自己的价值，自己的重要性和成就感。这就需要通过不断地认可、鼓励和赞美来完成。