2008-2012，张一鸣在豆瓣书影音为字节跳动埋下的5个彩蛋

杭一白的第5篇原创

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2020年3月12号，字节跳动成立8周年之际，张一鸣在给全球员工的全员信中，宣布进行组织升级，以应对业务变化和组织成长的挑战。如果仔细回溯张一鸣产品、企业方法论的形成，就会发现这次组织架构调整并不意外。溯源的部分线索就在我们触手可及的互联网产品中。

此外，不少人对Bytedance这个”互联网新贵“未来几年的走向充满好奇。其实，在某个角落，张一鸣已经埋下了部分答案。

回顾过去4年间张一鸣3次公开演讲（or全员信）和1次专访，可以看出，随着公司规模的猛然壮大，他始终保持着对企业文化构建、企业管理模式调整的清醒思考。

从16年接受《财经》杂志专访，谈及成功与低俗、责任与克制、人性与机器、竞争与低空飞行、管理与灰度、保守与延迟满足感；到17年源码资本年会上分享的“优秀的人+充分Context少量Control”组织管理模式；到19年成立7周年年会上，提及空间有形梦想无价、做正确的事而不是容易的事、拥抱不确定性大力出奇迹、务实的浪漫主义，再到今年聚焦在超大型全球化组织管理、创造更多社会价值、思考规划新战略方向的组织架构升级......

张一鸣一直在释放他对自己、对公司的思考。正如他那句很有名的“develop a company as a product”，他对人流、物流、资金流、信息流的并行思考、对人才结构与企业管理结构的双向优化尝试，都处在动态的更新迭代中。

凑巧的是，前段时间用豆瓣刷《don’t make me think》书评，刷到一个熟悉的名字，定睛一看，一鸣同学早在05年，就以“onebird”的ID入驻豆瓣。这十五年以来，尤其是2012年创办字节跳动之前，他在豆瓣书影音标记了72本已读，15本在读，270本想读，图书范围横跨互联网历史、编程、传统文学（尤其是金庸的武侠）、经济学、企业管理、个人管理（其中不乏成功学）、生物物理经典教科书......

梳理张一鸣在豆瓣上标记的阅读框架，我发现他为公司理念、架构调整埋下的5个彩蛋。这些彩蛋，在几年后逐渐孵化出他对人流、物流、资金流、信息流的深入见解，为构建字节范儿、优化调整公司管理模式持续赋能。

这5个彩蛋主要验证以下结论：

1、张一鸣关于延迟满足感、务实浪漫、业务边界、字节范儿的思考有迹可循，他在豆瓣上标记的书籍电影可以作为溯源的线索

2、张一鸣善于内化优秀作品，借鉴成熟理论为己所用，并且在持续在实践中打磨理论，让理论落地

3、作为延伸，还可以对字节跳动今后调整方向稍加预测

接下来让我们一个一个揭开彩蛋的非神秘面纱。

                                                                  延迟满足感 

2016年张一鸣接受《财经》专访时，说自己比较保守，保守的本质是他相信“延迟满足感”。虽然“延迟满足感“的概念是从张一鸣这火起来的，但其实这个理论并不是他的原创，而是十年前，他从《少有人走的路》里获得的启发。

这里提到”看了第一章很有帮助“，那《少有人走的路》第一章讲的是啥？核心是：所谓自律，是以积极而主动的态度，去解决人生痛苦的重要原则，主要包括四个方面：推迟满足感、承担责任、尊重事实、保持平衡。

关于延迟满足感，书中举了一个反例：

一位女士头脑聪明，只要在工作上不再推诿塞责，就会显示出极强的能力，但是在解决家庭矛盾上，她却变成智力低下的人。问题的关键出在她对时间的利用上。家庭问题让她头昏脑胀，她只想尽快脱身，尽快缩短自己与问题接触的时间，而不愿意花时间来应对这种不舒服的感觉，不愿冷静地分析问题。虽然解决问题能给她带来满足感，而她根本不想去推迟这种满足感，哪怕一两分钟也不行，最终她没有从问题中积累起任何有效的经验，家庭便因此长期陷入了混乱。

说的是，即时满足只能用来解决问题，而

问题本身存在的问题可能被掩盖，使人难以从问题中提炼出系统的方法论。

《财经》专访，张一鸣第一次在大众场合提到了“延迟满足感”的概念：自我感觉良好时，适当延后满足感。

他对这么做的好处表述得略微有些模糊：提高标准，保留冲劲。按我的理解，可以扩展表述为：

1) 防止被短期的愉悦蒙蔽，争取效益最大化

“延迟满足感”的概念最早发源于上世纪 60 年代的“斯坦福棉花糖实验”。实验以一群幼儿园儿童为主体，给出了两个方案，让小朋友自行选择：马上吃到一颗棉花糖，或者等待一段时间后得到两颗棉花糖。张一鸣显然就是那个在即刻享乐的关头选择克制、以期获得两颗棉花糖的人。大学四年，除了上课，他几乎所有时间都花在码代码和帮别人修电脑上，避开浅显的娱乐；毕业后，没有跟风进入当时最热门的的银行IT岗（给北京户口），选择去小型互联网公司研究信息检索分发技术；创业后，也愿意长久保持低空飞行的姿态，避免过早地被资本裹挟。

2) 提高满足阈值，追求极致

人有懒惰和贪婪的本性，长时间被投喂正向激励，很容易不思进取。将满足感延后，能间接提高满足阈值，驱使“贪婪”去克服懒惰，当然，这里的“贪婪”经过变种，指的是对极致的渴求。字节跳动鼓励适度激进，对于双月对齐的OKR（Objectives and Key Results），鼓励员工制定踮一踮跳一跳能够得到的目标，和张一鸣提倡的延迟满足有着内在的逻辑联系。

3) 为从本质上思考问题争取空间

延迟满足最大的意义在于为从本质上思考问题争取空间。物理当中有个概念叫做第一性原理（First Principle），最早用在由原子核和电子的位置求解薛定谔方程，核心思想是凡事从本质上开始思考，然后从本质往回推演。第一性原理思考方式，让马斯克做出世界上第一辆电动汽车特斯拉、第一枚可重复使用火箭，做到这些的，不是国家力量，仅仅是一个公司。

从本质思考问题，除了需要独立思考、深度思考的能力，还需要用于思考的环境。前期做出一些正向反馈，正是思考的好时机，把这个时机用在庆祝上，实在是很不上算。

                                                               务实的浪漫主义  

张一鸣对务实和浪漫有着独到的理解：

“精致的文艺不是浪漫，粗糙的宏大是浪漫，新事物都是粗糙的。晒情怀故意感动别人不是浪漫，独立思考穿越喧嚣是浪漫。有生命力是浪漫，面向未来是浪漫，拥抱不确定性是浪漫，保持可能性是浪漫。

坦诚清晰是浪漫，始终创业是务实，追求极致是浪漫，务实敢为是务实，开放谦逊既浪漫又务实。

有同理心是务实，有想象力是浪漫。”

去年公司成立7周年年会，张一鸣用电影《爱丽丝梦游仙境》的台词来诠释浪漫。“在早餐之前先想到六件不可能发生的事情”，这句话的浪漫来自于想象力，也来自于对把理论可能变为现实发生的追求，也就是他说的“face reality and change it”。

类似的感慨，他十年前在豆瓣标注电影时就发出了。

“就像爱丽丝说的，每天每年都想一想有什么事情可以发生，但不想不做就不会发生的事情。无论小事情还是大事情，无论工作中还是生活中。作为一个公司也应该保持想一想，我们能不能做出超越现在业界水平，超越目前产品，更创新更有价值的事情。希望我们永远是一个有想象力的公司。”

                                                          context, not control  

张一鸣在豆瓣上并没有标注哈耶克的《致命的自负》，可能因为这本书有相当篇幅在围绕社会形态范畴进行讨论吧。书中对“理性的自负”的描述，大致可以总结为：管理者囿于过往成功经验，觉得自己理性正确、英明神武，给组织制定一系列死板制度，到处发表高见，受不得challenge。

很明显，张一鸣钻研过哈耶克的对于理性的自负的相关理论。2017年4月张一鸣在源码资本年会上做了报告，报告的题目就叫《做CEO要避免理性的自负》。

这场报告的精髓在于，张一鸣从问题出发，解释什么是理性的自负，以windows vista 和 NeXT为例，说明了一个道理：自上而下的宏观战略往往都是灾难。接下来提出应对方案：

这是一个很好的把对知识的思考具象为可执行操作对象的示范。在实际操作层面，减少规则和审批、轻量化组织结构、弱化层级title、鼓励内部信息透明，在字节跳动的工作流上享有极高的优先级。唯一发生变化的可能是，内部通讯工具从EEteam短暂过渡为钉钉后，最后采用自研的飞书（海外版叫lark），字节跳动不断地尝试与自身调性匹配的高效通讯系统。

                                                      企业边界与“赢”的原则  

在企业边界上，张一鸣坦言他受到德鲁克的影响。对应在豆瓣上，他在2012年标注了彼得德鲁克的《卓有成效的管理者》，并称“讲的都是根本的道理“。

在书中，德鲁克对管理者有与以往不同的定义：“在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能够实质地影响该组织的经营能力及达到的成功，那么他就是以为管理者”。

也正是借鉴了德鲁克对管理者的定义，张一鸣提出了决策的新模型：用分布式运算、群策群力的决策新模型，取代传统的由CEO统领决策的超级计算机式决策方式，前者具有以下几点优势：

1）利用集体的智慧；

2）快速执行；

3）充分的外部信息输入；

4）参与感激发创造力；

5）可规模化。

说到分布式运算、并行处理，就不得不提到他标注的这本书：

作为Bytedance 全球CEO，张一鸣无疑是前通用电气(GE)公司董事长兼CEO杰克韦尔奇的长期拥趸，后者执掌通用电气20年，带领公司增长了30多倍市值，被称为“全球第一CEO”。杰克韦尔奇所推行的“六西格玛”标准（6个标准偏差，对应百万分之3.4的错误率/缺陷率，本质是用于流程管理的统计评估方法）、全球化和电子商务，几乎重新定义了现代企业。韦尔奇于今年3月2日去世。

张一鸣在08年09年，也就是工作三四年后，开始系统阅读杰克韦尔奇。这个时间节点，对应的是他离开酷讯进入微软、准备创办“九九房“的当口，无疑给他日后的创业提供了思考。

看看《赢》的4条基本原则，以及张一鸣对应的实践

1）认识到强烈使命感切实的价值观的重要性——推行公司文化“字节范儿”

2）在经营管理的任何环节都需要保持坦诚的态度——推崇坦诚清晰

3）发挥业绩甄别的力量，建立精英化组织——360度绩效评估；高薪聘用人才

4）让每个人都能得到发言权和尊严——所有人OKR全员可见；CEO面对面

在《赢》这本书里，韦尔奇阐述了自下而上的目标管理思想，强调企业文化的重要性，强调铲除边界壁垒、同公司根深蒂固的传统作斗争，提出20-70-10原则的区别考评制度，日后张一鸣的管理实践中都可以看到以上这些理论的影子。

图片来自《赢PPT探素》

关于公司管理的细节，我们来看今年3月12号张一鸣的全员信里是怎么说的：

“2016年之前我看很多东西，也有很多思考，并且在我们公司管理中进行实践。字节范中的坦诚清晰，来源于我试图理解杰克韦尔奇在《赢》中反复强烈的强调——坦诚降低组织交易成本。“知识型组织中，每一个人都是管理者”，这是德鲁克关于管理者的重新定义。他对于目标管理的思考，启发了我们对于组织有效性的重视和OKR的实践。他和科斯的想法，促使我思考企业边界是什么，以及如何从外部视角衡量组织内部的交易成本。我们坚持的“context， not control” 的理念，受到Netflix的直接影响。当然也很大程度上跟哈耶克关于理性的自负的论述有关，我认识到信息透明、分布式决策和创新的重要性。”

——张一鸣《字节跳动8周年：往事可以回首，当下更需专注，未来值得期待》

                                                            INFJ男   张一鸣

最后一个彩蛋是很偶然的发现。翻看张一鸣豆瓣动态，可以推测他的性格类型是INFJ。INFJ是迈尔斯布里格斯类型指标（MBTI）表中的一类，对应性格类型是内向（introvert）、直觉(iNtution)、感性(Feeling)、判断(Judgement)。这个性格的人主要特点是深沉，神秘，执拗，忠诚，和富有使命感。

这里摘录几段张一鸣接受《财经》杂志专访时说的话，作为他性格的注脚，反向验证他是不是典型的INFJ。欢迎大家讨论。

1. 多数人认为他的价值观就是主流价值观，他们总是习惯围绕价值观，而不是围绕事实。这是我反对的。同时，我们确实不应该介入到（价值观）纷争中去，我也没这个能力。如果你非要问我头条的价值观是什么，我认为是——提高分发效率、满足用户的信息需求，这是最重要的。

2.《财经》：如果头条有一天被对手全面超越了，你觉得原因可能是什么？

张一鸣：先后顺序是——竞争、政策环境变化、我自己的问题。BAT中的T还是很强的，我们还没有逃出重力。

3. 《财经》：你的爱好是什么？

张一鸣：看书、看电影？我坦白，我没有特别强烈的爱好。我觉得很多爱好都来源于控制。如果你通过玩游戏来追求控制感，那你不如控制你自己。比如看书，看有难度的书，想有难度的问题，在商业追求上努力工作。如果你花时间去打真人3D实景游戏，为什么不拿这种「追求控制感」来创业呢？

4. 《财经》：你看了好多鸡汤。

张一鸣：洁癖不会影响我的好奇心。

5. 《财经》：有特意做什么事情来改变自己吗？

张一鸣：定目标。

6. 少数精英追求效率，实现自我认知，他们活在现实中。但大部分人是需要围绕一个东西转的。不管这些东西是宗教、小说、爱情还是今日头条，用户是需要一些沉迷的，我不认为打德州、喝红酒和看八卦、视频有多大区别。

7. 《财经》：那为什么今日头条会做「头条寻人」这样的功能？

张一鸣：我承认，见到别人开心比见到别人难过要更好。

8. 忌讳价值观先行，不干涉是对内容最好的管理。

2008-2012年，张一鸣在豆瓣上标记了大量图书。最难能可贵的是，他将这些书里优秀知识内化后，用在了创业的实践中，并且不断打磨，使其日臻完善。分析他为日后创业埋下的彩蛋，不难发现，字节跳动的发展壮大是有迹可循的。

随着公司规模的进一步扩大，想必张一鸣会持续参考优秀理论，从而产生更多想法。让我们拭目以待。

参考

  字节跳动8周年：张一鸣公布组织升级，未来将关注三大重点

  张一鸣：做CEO要避免理性的自负！

  对话张一鸣：世界不是只有你和你的对手

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