2020年总结

2020年是个不平凡的一年，新冠肺炎病毒肆虐，全国的人不做任何事情就是做了最大的贡献。而于我，2020年更是让我感慨良多，酸甜苦辣咸五味俱全。

首先，工作上

2019年下半年开始我同学就跟我谈跟他一起创业的事情，由于他们公司在常熟，我思来想去，考虑到工作与家庭的平衡，还是最终放弃了。没有想到这个反倒是我一个很庆幸的决定。

2020年8月份，我们公司的销售负责人昆哥寻找了新的岗位，所以，我很荣幸的接替了他的岗位。

其实这个完全是意料之外，我们两个在一个办公室，我就没有想到他会离开。

对于新的岗位，老板（中国CEO，暂代我们集团的GM）跟我聊的时候，我完全没有思想准备，当时王总在约我面谈的时候，我还以为是日常工作汇报，另外加上关心一下我父亲的身体。谁料想，是告诉我昆哥要离开，需要我承担一部分的工作。我当时就懵懵的回来了。

回来后，认真梳理了一下可能面临的工作，然后又去跟老板聊了一下，我提出了怕事情多忙不过来，他给我提了一个建议：抓重点。

然后，又问了一个问题：Rachel，如果你手上有5件事，同时发生，都很重要，都不能放弃，你该如何做？

我回去认认真真的思考了这个五个问题会是哪里的问题：

从不同层面：1. Global，2，中国区，3，集团层面，4，分公司层面。

不同的类型：1.战略方向，2.销售：客户和数据，3. 团队本身 等

我带着我梳理好的内容又去找了CEO，我感觉他被我的认真工作态度给shock到了，可能一开始也只是说让我接一部分，没承想，我那么认真，然后欢欢喜喜的给我升了职。最终定下来的我的工作重心就是三个工作：

1.战略方向，2.销售管理：客户和数据，效率，3. 团队本身的提升

工作要点：

- 战略计划下沉到销售，让核心有潜力的销售每个人都参与到一个战略市场的市场分析

- 销售管理：规范化了日常的日会，月会的汇报内容，并且定义了样本案例分享

- 团队本身的能力建设与提升：销售基本工作方法与规则的培训：销售，财务，法务

收获：

- 上任第三个月开始，本部部门的月销售额提升了超过40%，今年有望延续。运气比较好的，是整个大的事业部今年销售大爆发，完成指标要求的110%，马上就进入15亿俱乐部了。

- 团队士气的提升，与规范化的管理和提士气的沟通分不开，新老板9月1日上任，我们俩基本上同期开始工作，他对销售工作非常重视和支持，极大的提升了团队士气。

家庭

今年对我们家来说，遭遇了一个重大的事件：爸爸2020.7.12日确诊肝癌。这个给我们全家都敲响了身体保养的警钟，让我很感恩的是，还好我爸爸得的是慢性病，让我还有时间陪伴，尽孝。还好没有去我同学那里，否则会面临很严峻的决择问题，肯定是要回到上海陪爸妈为主的。

目前来讲，经过半年的学习以及与众多医生和病友的交流，对我爸爸的病症有了比较清晰的了解。医疗在进行中，主要是循序渐进，病不是突然得的，是很多年的积累，治疗也一样，不可能打了针吃了药马上就好。所以，目前对于我爸爸的治疗和康复，主要有以下几个方面：

- 遵医嘱，治疗方案持续

- 饮食，遵医嘱，营养均衡

- 运动，不间断运动，保持身体活力

- 深呼吸，排毒

最最重要的是，心理健康的调节，爸爸的心理问题的关注，整个家庭的心理健康的关注都很注意。学佛让我可以寻找沟通的智慧以及沟通的内容，让我自己受益，还能惠及全家，感恩！

学习进步

1. 知识积累：ACP证书，自从知道要做销售负责人，就在思考自己的技能差距，管理思路的差距，管理能力的不足都需要急剧补充，所以报考了ACP，清晖杨俊老师的培训课万分推荐，太赞了。

2. 销售总结：结合ACP的内容，将销售培训的框架和培训课程搭建出来，并同时做了运营的培训系列——如何能更好的获得客户满意度。2021年深化，细化，模块化

3. 肝癌的知识：每个月两本的书，正确认识疾病，追本溯源，从源头截断，对于身体现在的症状对症治疗。

4. 佛学：这个应该是我今后的人生的最大收获，12月6日从三级修学的第一次预修课开始，生活中无限欣喜，对我来说再也不是：人生不如意事十之八九了，所以幸福随时与我相伴。让我可以安住正念，秉持正见，欣喜面对生活的各种惊喜与挫折，都能有一刻感恩的心，欣喜的心情去面对。感恩

5. 小说：这个需求在学了佛学在很大程度被替代了。:P

感恩2020，拥抱2021，相信在2021年我会有更多的收获！