不是我好不好的事,是人性
看清真相:不是我个人好不好的事,而是我对别人有没有用,懂得一些人性,会减少烦恼。
每年暑假也是招生季,对我来说接电话和打电话是主要的工作,所以在接打电话中我也读懂了很多。
举例一、小升初报名还未开始,从分数下来的那一刻,我的电话好像就没有停止过,想睡个午觉我都要设置电话拦截。很多家长打电话问你们录取多少分儿,你们什么时候开始报名,我们的成绩考得不理想有没有办法等等,能打通我电话的家长就显得很激动,说话特别客气有礼貌。
为什么别人打通我的电话就会激动,为什么别人对我尊重?真相并不是因为我个人足够优秀,而是因为他们特别想来上学,他们尊重的是我的位置。他们也许压根就不认识我这个人,我是在沾学校的光。
同样这个位置可以是我,也可以是别人。同样我在这个位置上受别人尊重,我离开这个位置,我也只是我。所以要保持清醒,不要被一时的表面现象所迷惑,更不要得意忘形,时刻清晰我就是我,做好我自己,做好我的本职工作。
举例二、今天是高中报名注册工作截止的日子,还有几个未报到的学生,按文件要求,我们要通知到学生个人,逾期不报到责任和后果自行承担,于是我分别给学生家长打电话解读文件精神。
对于理解的家长来说,当我电话打完,不管是准备来还是不准备来,都会说一声谢谢老师。
对于不理解的家长来说极其不耐烦,甚至说话不好听,好像我得罪了他们一样。我明确表态,你们来不来报到是你们的事,通知你们是我的责任。
这个别家长为什么在电话中对我说话不好听?说白了也不是因为我不好,而是因为他想有更好的选择,而我打电话他就理解成了我催促他来上学,他敌对的是学校而不是我个人,我也不能因此去生气或否定自己。
看清真相,我就是在工作,与我这个人好不好没关系,我的工作职务也不存在好不好的事,而是与能不能被别人需要有关系。如果他们特别想来这个学校,就会对我很尊重,如果他们不想来这个学校,所以就会对我说话不客气,这就是人性。
所以,别人对你好,并不是因为你这个人好,而是因为你对别人有用或者对方素质高;
别人对你不好也不一定是因为你不好,而是因为你对别人没用或者对方的素质问题。
因此不要因为别人对自己的态度而迷失自己或否定自己,要清晰自我,认清真相,看懂人性。