角色细化

       同事A的老婆公司有了一个信息化需求，可惜不是我们这个技术领域的需求，也不是我们熟悉的行业和擅长的领域，甚至完全一窍不通。但我们认识的信息化行业的人多，也有不少人自己创业，刚好这个企业的老板想要走私人路线，找个小团队低成本实现这个需求。因此同事和他妻子便将该需求介绍给认识一个正在创业的朋友B去做，由同事B去和企业洽谈并进行后续合作商讨。当然朋友B也不是非常熟悉该行业及该技术领域，但技术方面还算熟悉，并且作为一个创业团队，团队中据说有熟悉该领域的开发。

       今晚与同事们聊起此事，发现虽然我们不是这个技术领域的，而且我们认识这个技术领域的人，一样是把这个业务交给该领域的B去做。如果是不同的做方法，获得的结果可能完全不同。

方式一：同事A一个电话，通知B来做，让B来出需求方案以及后续实现和维护；

方式二：同事A进行需求分析甚至出具方案，然后将方案通知B来实现。

       相信看到第一段的时候会发现同事A是个很不错的朋友，有机会遍介绍给朋友，但其实对比了两种方式之后发现，方式二其实是个更不错的选择。作为一个创业期间的团队（恰好满足了企业的低成本需求）可能不能够给做的更加专业，更加完善，虽然需求也能实现，但对于企业后续的维护风险成本其实是比较大的，因为一个创业期的团队并不能给予稳定的运维和产品升级保障。在方式二中，同事其实是承担了一个方案设计的角色，而将朋友B纯粹的当作了开发的角色。而且同事A和朋友B均能够从这样一个商机中获得较理想的收益。

      后来在讨论中，发现同事A在遇到一个机会的时候拱手送人了，而且并没有获得理想的人际收益。反而如果能够自己来承担做一个更加专业的方案和详细的需求调研（妻子便是企业关键用户之一），而将实现外包给朋友B：这样自己也能够获得一些经济利益也能在朋友B中获得相应的人际收益。企业——同事A——朋友B三者之间还能够行程更加稳定和有组织的三方关系。当然对于企业来说，同事A出的方案肯定比刚开始创业的朋友B的更加完善和可行以及靠谱。而且企业的付出是同样的。

       虽然后来在讨论中一句：“把机会掌握在自己手里”让大家恍然大悟，当有一些机会出现在身边的时候，不要先去问自己是否有能力做，也不要自己是否认识的有人有能力去做。而是要先问清楚这是什么样的一个机会，或者说自己即便没有能力去做，但自己能在这整个流程中扮演什么角色，抓到哪些细节的机会。

       因此引出——角色细化。任何一件事，当把角色细化，或者对于企业来说，流程细化；对于服务来说，服务细化之后。在不同环节和不同角色岗位中，每个角色和岗位有不同的更加专业的要求和收益，那么自己虽然不能把握整个机会，能够把握其中一部分机会也是需要的。