我想郑重地介绍这本书给你

它的名字叫非暴力沟通

推荐的原因有三：帮到了我的生活；帮到了我的工作；我帮到了别人。

初看这本书是2年前，当时看得很认真，并且把几个要点抄下来，贴在我的校园一卡通上，时刻提醒我自己要注意这几个方面：

事实，观点。

如何和他人很好地沟通交流，我们需要关注别人情绪下隐藏的事实，步步剖析出事实。

通过看这本书，我的应用如下：

（一）有一次，我姐去我爸那里，然后住在我表姐家，我表姐就请他们吃饭。然后某次打电话我爸和我说起，觉得不好，老要别人请，我说很正常，因为如果我在广州深圳定居，亲戚来我也会请的，所以这属于很正常的社交往来，让我爸宽心，然后他开心地笑了。

（二）说到用盐的工作，我们可能有时候因为问的方式不对劲，会引起受访者的反感，并且是困窘哦。比如：您用这个产品如何。

受访者回答：很不爽。继续问：怎么个不爽法？受访者回答，就是很不爽啊。那这样的情况的话，我们更多的了解受访者的不爽是感受了，那我们要转换：是什么情况让他不爽了，我们问：是什么情景下让你感受到不好了，哪个场景，哪个页面，估计就会引出更多有用的信息。

（三）帮助别人：有的时候，好的朋友会和你倾诉，说他们的感情或者生活，我们需要倾听，然后帮助他们一步步找出事实，然后你会发现他们的情绪会好很多，而且会很感激你的帮助！

沟通，真的是可以提高你的工作能力，社交能力等，2年了，我仍然想再次看一次，经典值得读，真的很不错，推荐推荐！

我想郑重地介绍这本书给你