沟通的艺术

没有触及为什么的表达都是无力的

2020-02-11  本文已影响0人  狼烟牧笛

具体化的语言和生动的语言,总能一瞬间的抓住我们的注意力,然后点燃我们的想象,并由此带动我们情绪反应,一个能把话说的如此生动的人,都不自觉的会让我们的情绪根据他的语言而跳动,但是如果这场情绪的付出要有一个完满的结局的话,我们经历过情绪的洗刷之后还有获得感,还意犹未尽,那么就需要另外一种表达能力——我们要构建出一种对意义的体验。

具体会给我们一种熟悉的链接,的链接与当下链接于周围,让我们马上能够把自己带到语言环境中,而自己指向更高的一层提炼,体现我们对未来的想象,只想我们对人生更好的期望,只限我们在时间的流动中间,能够让自己变得更有价值,我们和周围的关系会有更好的改善,有的自己我们明知道永远也达不到,但是会给我们一种激励,会给我们一种信心。

比如说我们看到篮球比赛的反身扣篮,我们会很兴奋,甚至很感动,但是我们经历过这种动作的体验吗?我们通过他获得了自己的成就感吗?没有,它并没有发生在我们身上,而且我们也做不出相同的动作。

那么,为什么我们可以理解我们做不到的极限的运动水平,而且非常的的欣赏?因为我们不是去找在我们相同经济水平上的感觉,不是去找我们的过去经历,而是找他的意义,找他的本质,找群体中形成的集体认同感。这次一起代表的我们的挑战,我们对极致的追求,整个人类的自信,让我们的生命在这个世界中间会更有价值,这些运动达人他所展现的,不是我们个体,而是一个群体的意志,而什么能从个体行为联系到群体,又从群体中间抽象出来我们一种超越自我的感受呢?就是意义。

我们对事物不同的意义的解读,它的底层来源于我们对这个世界的认知方式,来源于我们对于世界的想象,而这一层想象又归结于我们这底层的价值取向,影响着我们的品味。

我们渴望这个世界能够回应我,确定我的价值,而在现实生活中间这种反馈如果得不到,那么我们有一种办法就是养宠物,宠物的很多具体的行为被解读成为一种意义,他是对我们的反馈,而我们却通过宠物的这种微弱的反馈,找到了自己的存在感,找到了自己情感的链接,找到了自己的守护责任,找到了自己付出精神。

事实上,我们不能具体理解每一个宠物的表情和动作给我们所传达的信息,但是这不妨碍我们从中提取出来我们喜欢的意义。

所以我们真实的对一件事情有发自内心的投入的时候,我们是对他有兴趣,但更多的是我们从中找到了自己的意义,这层意义我们甚至抽象模糊到无法给别人去准确的诉说,但只要进到这个场景中,意义感就被点燃。

意义就像寂寞的夜中升起了一轮明月,世界还是这个世界,但是因为有了明月,他就变得不同,他就可以化成诗中的意境,,而诗中的这种意境,又给了很多人更多的兴趣,走向寂静的黑夜去享受,超越风景之外的一种文化的联通,一种情感的抒发,拥有一个属于他自己,也属于所有诗人的夜晚。

我们把当下、把具体的事物,放到一个更大的背景和格局之下,就如同被巨大的能量点燃,而我们的价值感也从中间得到了提升,所以我们会喜欢上这段内容,他和我们未来的期许完全的融入。这个时候我们的世界才是开放的,携带着语言背后的意义,加入到了我我们的精神结构中,继而形成我们的动力和判断。最美的语言一定会让你如临其境,也一定会让你起心动念。

同样一个组织也需要这样的一种独特的想象,成为组织内部的人员在危机时候的一种勇气,在付出的时候的一种认可,否则即便我们加入了这样的组织,也不会对这家公司保持忠诚,如果没有这层意义的背书,任何的沟通,都只是短期的,是单纯的交换。

那么如何在沟通中去赋予内容与意义?就是要问一个为什么。

我们对于一件事物的理解分为很多的层次,浅层的比如说,这件事情可以定义成什么?如何做到?而关于实质的思考,就是对于这件事情,为什么会产生,我们又为什么要去做?

为什么的答案,代表我们如何解读这个事情和我们的关系?和这个世界的关系?我们从中要得到什么样的期待?当我们解决了这个问题,才解决了我们的动力问题,才解决了我们的创造问题。语言一定能带动我们的思考,问题一定能切入我们的内心,你问哪一个层面的问题?解释哪一层面的价值,也一定会把他人带入到那个层次。

比如说我们讲育儿这个主题。

我们可以先从育儿的快乐讲起来,这是我们基因的一种再造,我们看到自己身上的一些特质在他身上进行了复制和传递,感觉到很神奇。我们看到他能够脱去孩子气,变得懂事,变得能够考量他人,看到他敢担当,感觉到欣喜,我们看到他一次次的摔倒,一次次的站起来,然后熟练的掌握了走路的技能,他开始教朋友,改掉挑食的习惯,开始变得越来越懂得照顾自己,越来越独立,我们感觉到是岁月给我们的馈赠。

之后我们可以说一些痛点。

没有一个父母会后悔自己接受了养育的任务,但是大多数人生了孩子之后,自己的生活就要让步出去一大块儿,投入到这个不确定性的工程。这个工程没有回报,这个工程没有一个现成的图纸可教你,这个工程甚至必须犯一些你所能预见到错误而无能为力,这些都让我们感觉到自己的弱小,感觉委屈。

我们做完情感的铺垫之后,就要把它进行意义的升华,要提出为什么这个层面的话题。

为什么我们不后悔?我们从中到底能得到什么?我们这种以分离作为最终目的的相伴和守护到底意义何在?因为经过这个过程,我突然完整了,我们知道了,一个个体的生命总会结束,而要给他施加于更长久的意义,就要明白,一个生命不应该为自己而活,我们敢于肩负传承的使命。

这个世界上有太多的算计,太多有条件的付出,但是对自己的孩子,我们终于去放下了所有的隔阂,我们不用去做动员,不用去做启动,就不计较利益的做最大限制的付出。我们才知道付出是这个世界上最有价值的一种自我成就,我们才知道我们可以这么关心世界中间的某一个生命,我们知道我们的生活没有被一日三餐没有被朝九晚五的工作说麻木,有了一个指向未来的希望,哪怕这个希望最后不会回馈到我们自己身上,但是我们亲手缔造出了一个独立的生命。

在这个生命的时光中,有一段岁月,由我们来抚育,给予他支持,给予他力量,而同时放手让他飞得更高,在这个过程中间,我们接纳的是对于生命本身的尊重,我们接纳的是,对于血脉相传的使命,到某点的时候,我们在生命脉络中间逐渐要隐去自己的位置,我们接纳这些之后才理解到,什么是生命的传承?所以养育一个孩子不是说我们要让对方去感激什么,而是自始至终我们都是通过养育他,理解了自己的旅程,完成了生命的最后一种救赎。

这就是对意义最后的拉伸,它一定是趋向于更正面,一定趋向于更高的角度的解读,一定把我们的每一个动作和一个庞大的背景想联系起来,而最后也一定要做出自我的反思。

让每个人都能够感知到自己的价值,因为我们的努力真的在改变周围的一草一木,甚至在你所看不到的角落中间改变着很多人,所有人都是值得关注的钻石,所以意义的本质是什么呢?就是让对方有一个更好的自我形象的设定,所有的说服沟通,谈判分歧的话题,都离不开这个实质。

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