电话求情很有效

在线上办证过程中，电话求情很多时候是管用的。最近，我在某官网线上申请一个资格证时，被要求在28天内提交四份最新的个人证明材料。

我以为在信息化时代，线上办事畅通快捷，28天的时间很充裕，就很老定地一项一项地办。每一项都要先向相关部门提出申请，并附上佐证文件，然后等待下达官方证明。

前面三份办得很顺利，不到2周就完成了。可是最后一份在在申请是出了状况，先是收到邮件说还需补充材料。我提交补充材料后，过了3天没有收到手机短信提示进程，也没有收到邮件自动回复的提示。

时间来到第4周，我忍不住用手机，拨打咨询电话，线上排队等了二十分钟才接通电话。查询答复说材料已收到，且材料也没问题了。随即系统给了我邮件，说材料已审核，等候发证。这时，我如热锅上的蚂蚁，心急如焚，懊恼自己疏忽大意，没有在第一时间办理。

在煎熬的等待中又过了两天，眼看提交四份证明材料的截止期快到了。于是，我鼓起勇气再次拨打了咨询电话，好不容易电话接通了，被告知由于申请人数太多，发证时间由原来的2天延长至20个工作日内，而且不接受付费加急。

我连忙认错说自己不懂办事程序，耽误了时间，现在等着证明来办理资格证的截止日期快到了，恳请指引如何能快速给出证明，或是让官员相信我是符合出具证明条件的，并给予延后提交这个证明正式版本……

一番真心情切的求情话语，打动了对方，最后，对方说给予我“加急”，将我的申请归入“加急处理”等级，马上，我就收到“加急”确认邮件。我松了一口气，想着就先提交这份加急确认邮件截图吧。

不一会儿，我听到手机响了新邮件提示声，打开看，正是电子版证明。哈哈，电话求情管用啊！列入“加急”后不到10分钟，就发出证明了。没有付款加急途径，但有电话求情通道，廉政又人性化。