没有心的交流，语言怎会有力量？

今天参加了一个培训课，感触很深。

这是一个内训课，由内部员工担任培训师。

整个过程中，培训师如在无人之境。自我欣赏，侃侃而谈。很少和学员们有眼神交流，也不去询问大家有没有听懂。

大家做练习的时候，他一个人优雅地站在场地中央。即不去看看学员们的讨论内容，答疑解惑，也不去看看下面要讲的课件。

这自然引起了很多的争执，大家提出了很多的问题：

- 不明白这个课的目标和流程

- 不明白两个知识点的关联

- 不懂练习的规则

- 不明白练习的目的

总之，培训之后，很多人后悔参加这个培训，认为浪费了时间。

其实，一个培训好不好，和培训师有很大关系，培训师对课件内容有怎样的消化和吸收，有没有关注学员们的需求和状态，有没有倾听和解答学员们做练习是遇到的问题，有没有在几个知识点之间做总结归纳，这些都会影响知识的传递和接受。

用心去做，才会有被倾听的可能。