一次不开心的购物体验

01

今天，遇到了一件不开心的事，购买了一盒草莓，但是收到的时候绝大多数已经坏了。

跟商家反应，说是草莓昨天就到了，为什么今天才去取，等等说了一堆，总之就是拒不解决，拒不赔偿。

随后我看了这家店铺的评论，评分很低，不管是服务态度、商品相似度、满意度都低于一般水平。

打开评价，差评有很多，状况和我的差不多：收到烂果，然后反应，商家都以售后过期为由，不给赔偿。

我与商家商量，也将烂果的图片发给卖家，卖家就是一句话，果子昨天中午就到了，今天下午取回，跟他没有关系。

也并不是说一定要赔偿，也知道水果运输中容易破损，反应给商家，您道歉一下也就行了。

我购物以来，从来不打差评，也基本不退货，顶多和商家说明情况，商家一般都态度很好，或者道个歉。

而像这样，顾左右而言它，态度很差，无正当理由拒绝正常赔付，也不道歉的，真的第一次遇到。

02

关键人家商铺的首页上，还挺大的字写着“坏果包赔”，而从差评来看，坏果很多，但是基本都以各种理由不赔。

然后，商家公然说，我遇到好几个骗子啦，比你的理由还奇怪。

我说你有证据吗？为何说别人是骗子，难道跟你买水果，坏了与商家协商就是骗子。

在他看来打了差评的都是骗子。

一直跟我绕取水果的时间问题，最后还说，想退全款，门都没有。

真的非常无语，态度也是非常恶劣。极尽狡辩之能事。

03

我说真实非常糟糕的购物体验，对方答复，你的购物体验和我没有关系。

最后，还说我就是骗他，我说烂果的图我发给你了，我只需要一个道歉。

对方依然拒绝道歉，还说所有店铺都是这样的就是这个理。

各种胡搅蛮缠，非常让人无语。

至此，协商无果。

要么就算了吧，只能后面到店铺里写差评，让后面的人少上当。

04

下午发生的事，让我烦闷了一晚上。

现在想想，没有必要了，生活中本来就有各种各样的人。

像这样，为了拿那一点钱，以次充好，拒不赔偿的人，其实是在砸自己的招牌。

这样做生意，必然不能长久。

基本不可能获得回头客，被他宰了的客人，也会向周围的人告知，也流失很多潜在的客户。

而我，因为这样的不良商家，还要耗费精力去协商，还要因为商家的不友好话语生气，实在不值得。

也希望某宝可以好好的整顿，能够对此类店铺进行处罚，保护好消费者的权益。