2022-01-19《人性的弱点》

新的leader 在one one 时推荐了两本工作相关的书籍。一本是咨询公司相关的《麦肯锡》，一本是和BD工作相关的《人性的弱点》。

我认同学习输入和工作质量一样重要，当场承诺会在两个星期之内读完。

“不不不！”她马上纠正我：“这东西不在于你读完，而是你能吸收其中多少内容。”

今早我翻开《人性的弱点》，发现前三章我之前都有读过并且圈出了优秀的案例和金句。

第一章：不要指责他人

第二章：重视他人，赞美

第三章：投其所好

书中每个章节就一个观点。大道至简。这些道理我们心底都明白，但是又很难很好地运用。所以作者用了大量的故事和类比来说服读者。

比如赞美，不是不着边际地说“你很棒”，越具体越好。也不是虚情假意地说好话。当我们把注意力不那么集中在自己身上，多观察别人，就能发现他的闪光点。当我们看到他的进步，就会让孩子感受到力量，把他的优点放大。这两点在跟学生打交道的时候，时时刻刻能体会到赞美、肯定给孩子们带来的神奇的化学反应。也时刻以这种观点来影响家长。

但是换到职场，跟自己的同事和老板们打交道，就不那么熟练了。

昨天早上进公司电梯，刚好碰到两个同事。我出了热情地报以微笑，说一声早上好，通常不懂得找话题。同事A就很好奇地问同事B：“你是不是种了睫毛？昨天看好像还没这么浓密！”

同事B得意地说起：“去接了假睫毛，刚刚接的。是不是今早发现我眼睛炯炯有神？”

她俩你一言我一语地聊了一路。聊的其实不是接假睫毛这个事儿，而是对对方的关注和兴趣。“我昨天接了假睫毛，你今天就发现了不一样。这是多么的重视！而且跟你在一起，我处在一种“变美了”的良好感觉中，自然就会产生晕轮效应，把这种良好感觉扩散弥漫到你这个人身上。”

再比如我们部门的大老板，跟我隔了两个级别。只有面试时有过一番简短的聊天，平时工作基本没有交集。复盘会议有几十号人，我上台总结之后，他点评时准确地叫出了我的名字，让我受宠若惊。

部门每个星期都有新人加入。在新人茶话会的时候，一开场自己我介绍，他就给自己设立了一个目标：要记住所有人的名字。并且说，如果他没记住，就要罚款。正是这种练习，让他能记住每个新人的名字，让大家在这里感受到重视。

在调岗这件事情上，我甚至认为是因为老板的偏爱，才给予了这个机会。当然，可能是公司制度如此，也有可能是新部门刚好缺人手。不知情真正原因的我，把恩惠归因于老板，正是因为他平时对员工表现出的重视。

就像EXCEL 有sumifs 公式，知道这个的人很多。但是能在日常工作中，不是总能想到用它来解决报表问题。了解它只需要一分钟，但是要无数次刻意地使用，才会让我们越来越灵活地用它提升我们的效率。人际交往的技巧也是如此，不断在现实场景中使用它。慢慢熟练这些润滑剂，用它来改善我们的人际关系。