跳出“拓展”看管理

8月2日，我带队与同行机构的管理者们共计24人在户县的龙泉山庄，参加为期一天的拓展训练。这期间，我的任务是为他们提供服务、协调，并做观察者的角色。我第一次作为一名“团队”之外的人来看拓展，在圈外看会有不一样的发现：

1、团队是有使命、目标、彼此互动分工协调产生效能的一群人：一群来自四面八方的“人”，听从教官的口令：换队服（仪式感）、分队、选队长、授旗、做LOGIO、创队歌、队呼、队标等。从管理的角度来看，当围绕着“队呼”—使命感/目标的时候，我们这“一群人”才能被称作了“团队”。所谓团队，是指二个或二个以上的人，彼此互动与协调工作，以完成一个共同目标，并且能达成一定效能。因此，当24个人分成两堆，为着各自的同一目标而努力的时候，就可以称作为团队了。

接着，各小组进行人员分工：组长、副组长、旗手、记录员等，就如我们已经有了团队，就要有各岗位和职责。只有责任明确了，才能更好的做事。

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2、团队共事就是明确目标、各司其职、发挥成员优势，不断沟通、试错、调整策略，达成目标的过程：高空断桥、鼓动人心和团队密码是在这一天拓展中我们参与的三个活动。看似游戏，却蕴藏着管理知识。规则，即是游戏规则，又是一个单位的规章制度，不成规矩无以成方圆；有了共同的目标，有着各自的想法的不同特质的成员就必须听从“组长”统一指挥。大家不断试错、调整策略，各司其职，发挥每个成员的优势(合适的人放在合适的位置上），最终达成目标。

团队在共事中也会出现分歧、矛盾、冲突也会不断，这就需要发挥组长的职责，做出决定，明确方向，适时调整，鼓励成员，不断进行沟通，这时团队的沟通就会很重要；作为组长（领导者）接到任务必须清晰的告诉成员（部署）目标是什么、标准是什么、考核机制等，只有这样一个团队才能有很好的执行力。反之，组长混乱，成员亦混乱。执行力好的背后是领导人的目标和标准明确，所以领导力是执行力强的根源，唯有不断的沟通才能获得更好的执行力。

3、团队帮我们走出舒适圈与伙伴一起面对挑战：挑战项目有的伙伴很顺利完成了，也有伙伴会担心害怕不能面对。这时需要我们不断的去鼓励伙伴们，让他感觉到被关注、关心，而不是孤立的一个人。同时我们也需要了解自己害怕、担心的背后是什么原因。我们往往生活在自己的舒适圈中，不敢面对困难，一旦在伙伴们的支持中有突破、面对挑战，那么我们也会有收获，收获的是勇气。用勇气武装自己，寻找勇气和伙伴们一起向前，而不是选择逃避。

拓展结束了，对于活动项目大家意犹未尽，也让大家体验到团队的力量和团队的重要性，对于机构管理层和负责人来说，如何带领团队、如何管理团队，相信一天的拓展，每一位管理者都将带着收获和思考在工作中实践，希望在下一次的培训中，大家将有更多的智慧碰撞！