【每天解决一个工作问题】问题都是在沟通中浮现，要敢于试错

现象：

1、沟通不畅。

2、上面的决策不允许透明，定了规定就必须执行，不告知原因。

3、很多不透明的公司，讨厌负责、认真、事事都想搞清楚的员工。

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平时我们总是说做事要认真，但是很多时候你发现，现实并不是这样的。做事太认真就是错的。

讲一个故事。甲公司发了一个协议给乙公司，乙公司看完以后发现有几处疑问，于是就咨询了发协议的人。发协议的人，说不清楚，公司给他的模版就这样。如果有疑问自己想修改好在发给她。

乙公司根据讨论修改好了协议，发给甲公司负责人。

甲公司的说，除了一处可以修改，其他的都不能修改。

乙公司的负责人感觉很奇怪，很多写的都不对，比如他们是西安地区，协议写的湖南，这样不改，哪算怎么一回事？还有一个所得税点数高于正常0.6的问题，就问她，能不能给咨询一下，为什么不能修改？

对方说别的地区签订的人都没有问这个问题，也都能理解，为什么就我们这么在意！而且这是公司规定，她也不知道。

乙公司的负责人有点火了。就直接咨询了她领导，他领导反而把乙方负责人说了一顿，说你要是有情绪不要对我的下属发，直接跟我说，你们要是态度不好我们也不想跟你们合作了。乙公司负责人，当时立即内疚，是不是自己的说话方式不对？态度有问题？.......

甲方是服务与乙方，甲方的态度明显是拒绝解释，霸王条款。服务人员也没有尽到应有的责任，反而把责任或矛盾推给乙方。

再回过头来看看，他们沟通中使用的工具是什么？是微信。

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