互联网产品思考

旅游行业用户分析——艾瑞咨询

2016-09-30  本文已影响0人  口袋推

随着人们生活水平的提高,旅游成为了用户生活不可区分的一部分。像很多比较偏远的地区为了能够发展经济,开展旅游业,从而带动经济的发展。旅游产业链也不断完善发展,像分享型APP——“马蜂窝自由行”,购票型APP——“去哪儿”、“携程网”、“艺龙旅行”等等,还有旅游公司竞争激烈,而作为用户也不知道如何选择。

作为商家,做广告是必不可少的,尤其是在产品发展的初期,产品的曝光度和知名度都不高的时候,做广告是最快的方式。为帮助商家了解用户画像,口袋推整理了相关的资料。

旅游普及率高

艾瑞网发布了《中国在线旅游度假用户研究报告》,报告中指出2016年89.7%的用户有出游的经历,只有10.3%没有过出游经历。不难发现,旅游不再是遥不可及的事情。而且其中国内游占比最大,占到48%,其次是周边游,占到30.4%,最后是出境游,占到21.6%。

不同出游地点不同出游方式

报告中还指出周边游,用户更偏爱于自驾游,其次是跟团游;国内游,用户更偏爱于自助游;出境游,用户自助游、跟团游、半跟团游和半自助游的差距不大。不难发现,用户周边游的时候选择跟团游的占比最大,其次是出境游,最后才是国内游。

不管是男性还是女性,更偏爱自由行。可能是因为很多旅游团的导游和当地旅游商场勾结,导致很多用户不得不购买商品导致用户对跟团游的印象很差,并且随着很多旅游分享的APP盛行,更重要的是地图APP解决了用户对旅游景区不熟悉的担忧。

出游同伴受婚姻和家庭结构状态影响

随着个人婚姻状况和有无子女的情况,导致用户出去旅游的同伴也发生了变化。未婚用户的旅游同伴主要以同学、朋友为主,情侣和同事的占比也不低,而已婚未育的用户66.9%会和配偶出去旅游,而已婚已育的用户69.7%会和配偶出去旅游,51.0%会和孩子出去旅游。不难发现用户和同事或者同学的概率随着婚姻状况和有无孩子的状况被逐渐减少。

撇开婚姻状况和有无子女的状况,发现用户和配偶出去旅游的概率最大,达到56.7%,其次是孩子。所以广告主在吸引用户的时候可以策划一些适合配偶或者亲子游的套餐活动,刺激消费。

出游方式不同受放假时间影响

报告中还指出不管是处于什么年龄的用户都喜欢在小长假的时候出去游玩,但是也不难发现,周边游的用户在周末出去玩的概率也不小,达到了25.8%,而出境游用户在年假和寒暑假的时候出去玩的概率也不低,分别达到23.7%和12.8%,但是在周末的时候选择出境游用户偏少。

口袋推广告主可以在不同的时间段推出不同的旅游方式,比如在推出周末游的时候,可以推荐周边游,在年假和寒暑假的时候可以推荐出境游。

用户下单设备和年龄有关

报告中指出,用户在移动端下单的几率更大,达到了58.2%而PC端达到了41.8%,而且发现,年纪越轻,用户在移动端下单的几率越大,年纪越大,在PC端的下单几率越小。广告主可以根据用户下单的不同习惯在不同的平台推出相印的套餐或者做不同的广告。

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