做到这4点,你的恐惧营销才有效
很多公众号文章,明知是鸡汤,却忍不住去点开,为什么?因为内心的焦虑和不安。比如:
学区房:子女的未来,经不起等待。
房地产:不要让今天的全款,变成明天的首付。
人是特别怕失去的。总结一句话:用户痛点,大多出于恐惧。
未安装儿童安全座椅的汽车中婴童致死率比已安装未安装儿童安全座椅的要高8倍,受伤率高出3倍!
类似这样的恐惧营销早几十年就提出了,也被运用于很多行业,成就了很多成功案例。在有些问题上,人是“风险厌恶型”的。这时候恐惧营销就派得上用场了。举个例子,你想说服别人平时要广交朋友,助人为乐,当你说“多个朋友多条路”、“赠人玫瑰,手有余香”的时候,人们可能不会在意,当成耳旁风听听就过了,而如果你说“当你出事的时候,有多少人会站在你背后?”就可能一下子激发了别人的注意力。同理,“学琴的孩子不会变坏”就比“学琴,让孩子多一种发展可能”更容易让家长动心。
那么,所有的恐吓都能促成用户行动吗?什么样的恐惧营销才能让事情向着我们预想中的方向发展?
1.恐吓要具体明了,不能过于抽象
很多营销人反映:用户越来越理智了,恐惧营销越来越不管用了。是啊,经过这么多年的恐吓,用户已经麻木了:呵呵,你以为我是被吓大的呀?对的,就是因为从小被吓,习惯了。中国人习惯用“致癌”什么的做推销。卖食品,说垃圾食品有致癌作用;卖内衣,说劣质内衣有致癌作用;卖化妆品,说化妆品里的化学成分有致癌作用,甚至卖电器、卖手机,都动辄就说有辐射,致癌。
这样的结果是,用户看到后,嗤之以鼻,甚至反感,直接溜走。举个例子,大家都知道“吸烟会致癌”,他怕吗?癌症谁不怕呀?可是癌症过于抽象,人对于这种极端恐惧又没有具体概念的事物,第一反应是逃避,或者无视。烟照样吸。
但是,如果换一种说法,改成“吸烟杀精”,并且列举出吸烟者在生殖功能减弱方面的一些症状,容易让他对号入座,是不是就增加了杀伤力?
在这点上,神州专车就非常聪明,没有说“安全出行”之类的抽象口号,而是打出了“家里的十个好叔叔,也斗不过车里的一个怪蜀黎”的海报,抓住了人们打车担心遇到坏人的恐惧心理,成功引发热议。
需要注意的是,面对不同的用户群体,恐惧也要有针对性,“吸烟杀精”对女性烟民不起作用,如果改成“吸烟导致皮肤暗黄、生皱”,很多女性就该坐不住了。
2.恐吓要有理有据
无论你提出哪种恐吓论调,都必须有理有据,具有可信度,否则就是造谣惑众。网络上各种养生谣言泛滥,虽然吓人不轻,但实则缺乏依据,经不起推敲,纯属无稽之谈。如果你想凭借文案卖货,有一条还是要牢记:可信度!比如你想推医院的正畸项目,你就可以写:
牙齿不齐可能影响孩子发育
中国医科大学xx博士介绍,孩子牙齿不齐影响的不仅仅是美观,还有可能对孩子的身心发育造成一系列影响。
首先,牙齿不齐容易导致刷牙刷不干净,所以容易长龋齿和牙石,影响牙齿和牙周健康。
其次,孩子牙齿发育不良,上下咬合关系不好,就可能影响到咀嚼、吞咽、呼吸,加重胃肠负担,从而影响身体健康。
再者,牙齿不齐、漏风,有时候还会影响发音。
另外,牙齿不好看会影响孩子的自信心,使孩子出现“笑不露齿”、不愿与人交流等情况,严重的牙齿畸形甚至会改变人的面部轮廓,对孩子一生的发展造成影响。
因此,孩子牙齿不齐可不是小事,不能忽视。
每一条后果都列出了原因,一目了然,让人不得不信。
3.恐惧是可以解决或减轻的
接着上文所讲,用户已经被你吓得心生惶恐了。这时候,恐吓停止,该让希望出现了。告诉他,现在觉醒还不晚,你的那些威胁也不是很难解决。如果及时止损,你害怕的危险状况就不会出现了。
还是举孩子牙齿矫正的例子。上面讲了牙齿不齐会给孩子日后的生长发育造成巨大影响。然后就该告诉他,即使你的孩子已经出现了牙齿不齐的情况,也并不可怕,只要及时纠正,就不会留下后患。
把握这几个整牙黄金期,让孩子勇敢开口笑
孩子替换牙前后,大致有三个重要的时间段影响牙齿的排列。
首先是七岁时,第一磨牙即“六龄齿”已经萌出,门牙开始替换。此时可以大致判断小孩的生长情况和发育趋势,如果发现有吐舌等不良习惯可以及时纠正,防止由于不良习惯而进一步加重牙列畸形。
11岁左右,小孩完成大部分乳恒牙的替换,同时身体正处于生长发育的高峰期。及时采用功能性矫治器可让牙齿走上“正轨”。
15岁前后,恒牙出齐,已建立稳定咬合关系。此阶段是固定矫正的最佳时期。
4.你的产品和服务是解决问题最佳途径
什么是解决问题最佳途径呢?先看几个例子。
“没系安全带,司机被货车撞飞身亡”
如果这是某个卖保险的写的文案,你会去购买他的保险吗?不系安全带会导致危险,那我以后开车记得系安全带不就行了?为什么要买保险?
显然,保险就不是解决车祸的最佳途径。这就是典型的坑太小,杀鸡用牛刀。不花钱就能解决的事,为什么要花钱?再说,你的保险并不能直接避免风险,只是减少损失。
再看一个例子:
“再不爱护环境,地球就要毁灭了。”
如果这是一个无氟冰箱的文案。你看了之后作何感想?一个无氟冰箱就可以拯救地球?无氟冰箱也不是拯救地球的最佳途径。这类属于坑太大,填不上。类似的还有京东著名的“你不必”文案。
你不必有什么户口,也不必要求别人要有什么户口。
你不必买大房子,不必在月薪一万的时候就贷款三百万。
你不必去知名的大公司追求梦想,你想逃离的种种,在那里同样会有。
你不必背负那么多,你不必成功。
这则广告懂用户,也懂人性。巨大的压力之下,有人告诉你,其实你不必,看起来真的大快人心啊,然而,广告对接的是京东金融旗下的“京东小金库”。
一个金融理财产品,能足以让你不必背负这些了吗?显然还不够!看完广告之后自己还是得按着原来的生活继续走下去。所以,这样的广告依然犯了坑太大,填不满的毛病。
而针对孩子牙齿不齐的状况,你想推出的项目——正畸治疗,却刚刚好能把自己挖的坑填上,不大,不小。然后你只需告诉用户,你们医院的正畸比别的竞争对手医院好在哪里就可以了。
小结:恐惧营销4要素:
1.恐吓要具体明了,不能过于抽象
2.恐吓要有理有据
3.恐惧是可以解决或减轻的
4.你的产品和服务是解决问题最佳途径
你学会了吗?我是《文案爆炸》书作者赵慧,期待与你更多交流。