003知识工作者的特殊之处

#个人发展共读会/《卓有成效的管理者》

1. 需要自我驱动来提升。比如团队领导的工作，你没法按照“今天合格地完成了多少件事”来衡量和提升工作成效，而是需要他自己认识到需要做什么事，为什么做，要做到什么结果。

2. 需要有效性和成就感产生动力。知识工作者把事情做好需要思考、创意、决策，这些都没有在直接可见的实物产品中体现，而只能通过工作成果的有效性，得到积极反馈的成就感来印证，从而得知自身工作完成的结果好与否，进而得到坚持的动力。比如教师上课好坏不能像组装工人工作一样靠计件和质量抽查来反映成果，而需要通过学生上完课的提升和上课积极性来得知。

3. 输出的成果需要作为下一环节的输入才能产生实体成果。最常见的比如管理者，他需要通过他人拿结果。管理动作本身是不能直接生产产品的。