Day104 关于降低离职率的那点事

很多HR会问公司离职率很高，该怎么改善？，麦肯锡在500个离职调查中发现，员工离职有70%的原因是和上司处不来。那么我们怎么看待离职这件事呢？

1、人要走，是很正常的，每个人都有选择权，公司也没说养他一辈子，他怎么就能不走人呢？

2、对于公司来说，一定的流动率也是正常的，流水不腐，只是最好走的是劣币，留下的是良币，但市场规律往往是劣币驱逐良币。

3、对HR来说，人走意味着必须重新招聘，浪费成本也花时间，HR都希望做个安静的男子或女子，然而这并不可能。

这么说是不是意味着降低离职率就不可能呢？面对离职，首先，我们要把它当常态，不要怕不要慌。比如公司的HRD会年初的时候就就根据公司总人数、行业普遍离职率、离职高峰时段分布等，做出一年的离职人数及分布预估计。

举个例子：如果行业里人员流动率差不多在15%，而你们公司是在20%，那就需要找原因。那离职率高的原因有哪些呢？

a、压力大（自己技能不太好，一线管理层不会沟通，赚不到钱）

b、加班（公司规定周末也要加班2小时还没加班费；平常自己的工时不够也要加班）

c、厌倦了工作迷失（时间长了，枯燥）

那我们能采取的常规措施有哪些呢？

1、目前在做一线的管理培训，周期较长，短期不会有很大改观；

2、加班的问题是老板定的，之前取消过，但业绩会随之下滑；

3、模式虽然无法改变，但是团队活动增多。

那针对上面的3个措施，其中加班且无加班费这一条对流失率的影响会增加2%，且这是公司规定的，无法改变，那么我们还可以改善剩下的3%。 

3%很容易被改善，选气场对的人是一种；规划顺畅的晋升路径是一种；偶尔轮岗学习新技能是一种；组织好的团队活动让大家心情舒畅是一种；通过各种形式改善上下级关系沟通是一种；树立榜样，一个人吸引、稳定一圈人，是一种；增加职业技能，让他赚更多的钱也是一种。