一个讲解员的十一

我在陕西历史博物馆做大学生讲解员。

国庆长假，有三天我都呆在博物馆。

很多讲解员吐槽，国庆时陕西历史博物馆就成了陕西人口博物馆。门口排队的游客，连起来绕博物馆一圈。

讲解任务很重，十一是博物馆淡季之前的最后一波热潮。讲解窗口不停的有游客排队等，一批等到了讲解员，又有新的游客补上来。

所以大家心情，其实都很烦躁。

但就是在这最烦躁的时间点下，我遇到了进陕博以来最温暖的两件事。

十月三号，我九点出的第一批，带的游客是四个人，一家三口和男主人的朋友。刚讲第一件文物，小朋友的子机就没电了。男主人很不耐烦，我回到休息室换了满电的机子给他，回到展厅接着讲。心里有点忐忑，出师不利的感觉。

男主人的朋友很文气，一路上都是饶有兴致的样子，却一言不发，直到第一展厅的最后，我用激光笔指着箕踞姿俑：“... ...荆轲刺秦时采用和此非常相似的姿势，表示大不敬，称为箕踞以骂。”他突然发问，既然是大不敬，怎么会出现在秦始皇陪葬坑里面。很少有游客在听这一件时会发出这样的疑问，我很开心，因为这也是我培训时的疑问。

解释完后，突然对他生出一些好感，话里没有咄咄逼人的质问，只是探求答案的好奇。我突然意识到，他们并不是挑刺的游客，而是纯粹对历史的好奇。我把展线尽量拉长，想给他们多讲一些，之后几乎都是以这样问答的融洽氛围进行。

四个展厅讲完，用了快两个半小时，出展厅的时候三个大人在我身后不住的说“讲的真好”，小朋友则是累到想瘫到地上。其实大多数情况下，游客衷心的一句“讲得真好”，我就已经会很开心很满足了。

因为他们要去看额外的壁画展厅，所以要去讲解台换一个讲解员，带他们回讲解台的路上，几个人都很不情愿，不停的和我说，能不能不换，我觉得你讲的好啊，不想换别人，你就给我们把那个展厅再讲一下吧。得知不行之后，男主人的朋友去给我买了一瓶水，很温和的递过来，说看我一路都没喝水，一定很累。其实很多时候讲解时水杯会放在休息室，本意是为了方便，但游客会觉得讲解员没水喝很辛苦，只是这次我没有推脱，说了谢谢就接过来咕嘟嘟几乎一口气喝完，觉得嗓子里都是甜甜的泡泡。

在讲解台交接完之后，他们都在出口的地方等着，我去给他们介绍新的讲解员，小男孩看到换了一个新的姐姐，本来趴在妈妈腿上的他跑过来抱着我的腿甜甜的说了声“姐姐再见”，扯了扯我的裙子才走，可爱的我要化掉。

十月四号下午，我带了一个十人大团，是一些很儒雅的中年人，像是旅游团，听得很认真，不时对我点头示意。同样是在珍宝馆展厅的最后，像往常一样，我的声音由主机的话筒传进他们的耳机里：“本次参观到此就全部结束了，感谢大家的倾听，请您将子机和耳机交还给我... ...”话音未落，展厅里就响起了他们的掌声，引得其他游客都往这边张望，我有点愣，抬正和微笑鼓掌的他们对视，开心突然就从心底嘭的一声炸开。我的游客，给我鼓掌了。之前只是听过馆里的姐姐说有的游客会在三展的结束一起给讲解员鼓掌，但是我从未见过，更没有遇到过。

这是第一次。

被肯定的感觉，真的无法用太精确的话来描述，大概深刻的体验都拙于言语吧。

在陕博两年，我遇到过冷漠的游客，捣乱的熊孩子，不明事理的熊家长，所以这个十一的经历，更让我觉得珍贵，这是我大学生活无比浓重的一笔，所有的经历，遇到的人和事，都是最值得珍藏的回忆。

谢谢，

真的谢谢。