加入保险行业,需要具备的能力
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保险行业其实也是金融行业的一个分支,在以往众所周知,保险行业似乎都没有门槛,只要想做这个行业,好像都可以来。
但是这个行业恰恰相反,它是入门门槛比较低,学习门槛又比较高的一个行业。
以我从业近4年的经验,我对这个行业的理解应该具备以下能力,作为一个新人,能有一个更好的发展。
一、处理事情的能力
有人会说处理事情有什么难的呢?其实这个疑问很正确,没什么难的,但实际上如果想要把一个事情或者一个问题处理好,你至少要按照一个标准的逻辑和步骤来做好它。
举一个例子,我们想做一顿美味的佳肴,肯定需要准备食材,就拿炒菜来说,先要去菜市场买菜,挑选新鲜的蔬菜,之后回来摘菜,洗菜,下锅炒菜,直到最后把炒好的菜盛到盘子里。
如果不按照这个步骤来,我们可能就会吃到一个没有洗完摘完的菜,可想而知,口感肯定是不好的。
二、良好的表达能力
其实表达能力并不代表我们要与对方说很多话。要把我们的需求,我们的问题,很清晰并富有逻辑的讲述给客户。
也就是说在保险行业能做好不是,能言善语的人,而是能把事情说明白的人。
作为保险行业来讲,就是把一大堆条款,还有一些很难懂的词语用人话严谨的有顺序的,给客户解答出来
例如:张先生,您和我说的这个问题,我大概从这几个方面给您解释一下
1-2-3-4-5
三、专注的能力
有很多人认为加入保险行业时间特别自由,这样就可以把保险行业作为一个兼职,既能赚一些零花钱,又可以通过时间的积累让自己变得越来越专业。
其实我刚加入这个行业的时候,我也想过是这样,但发现想要在一个行业做得很好,并且深入的研究下去,兼职的时间是不够的。
因为每个人的精力是有限的,时间也是有限的。当一心想兼顾两个行业的时候,或者两个工作的时候,肯定有一个工作,是你无法很好完成的。
其实人性就是这样,什么都想要,到最后什么都不能拥有。专注一个行业,专心的做一件事情,本身就能让自己提高的非常快。我目前以个人的经验,包括我看过周边人一些兼职的经历,没有谁能很完美的处理好,把保险当成兼职,最后能有非常好的收获的。(除非刷脸)
就像你同时爱上了两个人,你怎么能让这两个人都能得到你100%的爱呢?对人,对事物爱的投入都是需要精力,时间去支撑的,除非我们可以做到,有分身术,一天有48小时……
四、倾听能力
好好想一下,我们平时想和对方表达一件事情的时候,是不是极力的想让对方听明白,不断的说。到最后对方可能也不理解,不清楚我们在说什么。
可能我们大多数人都没有想过,想让别人能听我们说话,首先需要我们去听别人说话。
尤其是在保险行业跟客户的沟通当中,大多数从业人员所犯的毛病就是,我们说的太多,而听客户说的太少。
倾听不只是在保险行业,它可以遍布任何一个行业,包括与家人与孩子沟通当中,我们都需要做到的能力。因为人性的特点就是想把自己想的先表达出来,而忽略了他人的感受,倾听能更好的去接受别人的想法,尽可能的站在别人的角度来考虑问题。
五、复盘能力
所谓的复盘,就是把我们当天所做的事情,或者没有处理好的工作,重新总结一遍,看下我们所做的流程是否正确,有没有需要改进的地方。(也就是一种自我反思)
包括学习也是一样,上学的时候,老师当天讲完的课程,我们课上是听懂了,后来因为做的题太少,又没有对课程内容重新的细致总结一下,导致我们学的知识,过一段时间就忘了。
俗称:当饭吃了。
六、学习能力
之所以把学习能力放到最后一点,没有之前提出来,是因为学习其实是我们一生中都需要做的事情。这里面指的学习的内容其实是人生。
因为专业知识可以,学习的内容是有限的,但是对人对事的看法,这个是通过不断的学习可以提高的。而且通过这样的提高,会极大的提高我们的价值,从而做更高层次的客户群体。
如果没有加入到保险行业,但已经具备了这些知识和能力,那恭喜你,在保险行业会发展的很好。
如果不具备这些能力,但是有信心在这个行业好好做下去,不要担心,只要坚持你肯定也能做得一样好。
那在这个行业什么样的人做不长呢?
1、太聪明,自以为是
2、不坚持
最后送给大家
《银河补习班》里的一句台词
“只要你不害怕,没有人能挡住你的去向”
保险经纪人:校园
坐标:北京
公众号:校源探保