四、收集整理用户反馈
2018-10-24 本文已影响0人
疏影洛桑
一、产品介绍
foodie-美食相机——献给懂得品尝生活的你！
foodie是一款专为美食而生的拍照工具，多种滤镜以及随意分享的功能，完成你所有对美食的记录功能。
产品亮点功能
【美食滤镜】超过30种美食滤镜任你选择，滤镜细节任意调，美味随心调。
【风景滤镜】唯美、小清新、质感等多种滤镜，随手一拍就是海报。
【虚化功能】高端虚化功能让你的图片瞬间开启高大上模式，晒图不必担忧。
【无声模式】完美无声随时随地，想拍就拍
二、用户反馈收集概述
用户反馈收集平台：ios 、安卓
用户反馈收集工具：AppAnnie、酷传
概述：本次共收集用户反馈52条，ios共收集25条，安卓共27条。日期：6月9号—9月9号，跨越6个版本。
我的体验环境：版本：V2.5.2 手机：iPhone 8 plus ios 11.4.1
版本：V2.5.2 手机：vivo x20 plus Android 7.1.1
（刚刚写作业，发现有更新V2.5.3）
用户反馈列表
ios反馈列表：共25条（bug类（12）、用户体验类（8）、建议类（5））
安卓反馈列表：共27条（bug类（10）、用户体验类（9）、建议类（8））
三、反馈分类分析
这里把收集到的有效用户反馈分为bug类、用户体验类、建议类，并且分ios和安卓两个不同的平台系统进行分析以及行动计划的制定。
一、bug类
二、用户体验类
三、建议类
四、结论及建议
通过对以上用户反馈的整理，并且进行优先级的评定，得出以下结论和版本规划建议：
bug类、用户体验类的优先级高几个问题应该立即解决发小版本；
bug类、用户体验类优先级中低问题应该规划到下一版本解决；
建议类的需求问题应该根据调研结果规划到下一版本解决，并且进行功能优先级的再次评定。
