跟草莓复盘，延伸到如何做BIC反馈

崔玲:

晚上，草莓和姐姐要跟姥姥睡，

但是草莓想妈妈，我也想草莓。

我就说，这样吧，你躺在妈妈身边，躺五分钟再去姥姥那边。早晨你早起过来躺十分钟再起床。

崔玲:

就这样想到了两全其美的法子

崔玲:

然后，她躺下来，我的身体就自动启动了“复盘模式”

崔玲:

晚上睡前和早晨起床前，我们都会说说心里话，表达感情，复盘

崔玲:

我说:

这十几天想妈妈了吧。

妈妈也很想念你。（搂住，抱抱，亲亲）

（把这十几天的想念和感情链接，重新连上）

崔玲:

我:今天晚上妈妈打你那一下，打疼了吧?

草莓:姐姐弄的，你为什么打我?

（我说的是另外一次，她和姐姐你追我跑，她就习惯性跑到我身边，大叫妈妈救我!我没躲得开，她一下子摁在我伤腿的膝盖上。我反手就是狠狠一下打在她腰间，并推开她。）

我笑了，说:姐姐说的对，你离我近啊，姐姐远，我够不着。不过，我说的不是这次，这次其实我没用力，不疼，是不是?我说的是我在沙发上，你跑过来摁住妈妈膝盖那次，那次是不是很疼?

崔玲:

她说，是很疼。

我解释为什么打那么疼:妈妈受伤这个腿，绝对不能碰，它还很脆弱，如果碰坏了，妈妈还得遭罪去做手术，还得疼十几天。咱们好好保护它，好不好?

所以妈妈下手那么重，当时妈妈真害怕了!

妈妈打疼你了，跟你道歉。

但是如果下次还这样，妈妈还是会打这么疼的。

崔玲:

我:明天妈妈尽量少下床了，下床坐沙发，你们就容易感觉妈妈好了，正常了，就容易忽略。

你呢，来妈妈屋，尽量不上床，就在床边坐一下就行。

睡前你这样安安静静的躺着，妈妈搂你五分钟，早晨再过来搂五分钟，晚上主要跟姥姥睡。好吧。等妈妈的腿养好了，你再回来。

崔玲:

这里面，道歉，解释原理，保持边界，新的办法。都有说到。

崔玲:

这就是昨晚跟草莓的复盘。

崔玲:

樊登讲过BIC反馈

崔玲:

就是相对于二级反馈的话，这是一个负面反馈

崔玲:

生活中，二级反馈是在孩子做对事情的时候

崔玲:

那孩子做错事情的时候呢？

崔玲:

就是BIC反馈

崔玲:

BIC反馈的流程:

一，描述事实（参考非暴力沟通）

二，说出近期危害

三，说出远期危害（尤其对当事人本人）

这三点要一气呵成，不停顿，不问对方“是不是?对不对?好不好?”。

崔玲:

BIC之后，就是听对方讲，反映情感.

然后达成共识

一起制定调整后的办法

约定跟踪反馈

约定监督机制

崔玲:

这是书上讲的，咱们实际生活中可以自由调整

崔玲:

举个例子:

员工迟到

（开门见山，一气呵成）

小王，我今天叫你来呢，是想跟你谈一谈迟到的事情。最近一个周里，你有三天在八点之后到公司。（谈事实，不评判。）

你来的时候，大家已经在开会了，影响不太好。

而且长期下去的话，对你的职位升迁会有影响。

崔玲:

书上的理论领会，然后结合生活中的事情，灵活使用

崔玲:

有什么细节疑问，大家可以提出来

崔玲:

交流促进理解