2021年售后部的规划

1.大客户分类：用A，B，C进行分类。

2.每月数据化管理，做到跟进人数，成交人数，一对一人数。

3.每次课程开课参加人数要达到80%，基础数据，复训数据

4.推动合伙人：目标100%破蛋，人均5人。

5.提高服务，精进服务，从细节做起，随时发现身边人的需求，让客户满意。

客诉率：目标0

A：政府0%

B：董事0.5%

C：员工1%

讲师打造：

2021年打造讲师人数11人

战略：1.从各师傅手上的徒弟选优打造

2.从新成交的讲师选优打造。