一篇文章精通「市场需求文档」内容结构
BRD和MRD,PRD一起被认为是从市场到产品需要建立的文档规范,本文将讲述如何撰写一份优秀的市场需求文档(MRD).
“市场需求文档”简称MRD。
英文全称Market Requirement Document,MRD
市场需求文档是产品项目过程中产生的“过程性”文档。是产品项目由“准备”阶段进入到“实施”阶段的第一文档,其作用是“用来论证BRD,并向团队成员简要宣讲后续工作的规划及其重要性”。
市场需求在产品项目中起到“承上启下”的作用,“向上”是对目前行业或产品市场数据的整合和分析,“向下”是对团队后续工作的方向说明及工作指导。市场需求文档的好坏直接影响到产品项目的开展,并直接影响到公司产品战略意图的实现。
简单来说,市场需求文档就是需要撰写者通过行业分析,市场调研,竞品对比等方法将目前市场现状(包括行业现状、市场状况、市场机会等)进行说明,细分目标市场(包括目标用户,收益情况等)并论述后续产品规划,从而论证未来产品的市场规模及产品潜力。基于这样的状况,显然本文不是给大家一份完整的MRD标准格式,而是从市场需求文档的写作目的,给予MRD撰写者的一种参考方法。
1 何种情况下需要写MRD
产品经理的工作职责是“当产品经理构思出一个产品/功能时,能够快速整合公司所有资源,使产品/功能从无到有逐步上线,并通过产品的更新迭代对产品的生命周期负责”。
从产品经理整合资后到产品/功能从无到有前就需要撰写MRD,通过MRD有力论证待开发产品的市场机会及市场规模并简要对待开发产品进行规划,从而让团队成员意识到待开发产品基于未来市场的战略意义,达到让团队成员愿意为后续工作投入精力的目的。
2 BRD与MRD的区别
BRD
是基于市场论证我们要做什么及产品/功能上线后的商业价值(收益情况),主要目的是向决策者获取资源调配权,侧重于产品商业价值。
MRD
是基于市场论证我们为什么要做即产品/功能上线后的市场规模(用户规模),主要目的是让团队成员意识到未来产品的市场价值及战略意义,侧重于产品自身价值。
3 MRD组成结构
MRD通常由版本记录、文档介绍、市场分析、用户分析、竞品分析、产品概括六部分组成。
3.1 版本记录
MRD名称
让团队成员一眼便知MRD内容,同时便于后期查档
MRD撰写人及撰写时间、MRD审核人及审核时间
便于以后相关板块更新探讨及责任到人团队管理
MRD版本变更记录
对版本号、变更时间、变更内容及目的等进行记录
术语解释
对专业术语进行含义解释,便于团队理解
3.2 文档介绍
对MRD的内容进行总结性的简要说明,达到团队成员通过看文档介绍就能知道文档接下来的论述的具体内容及逻辑论述流程
文档目的
通过简要论述文档撰写背景从而提出文档撰写目的
内容概要
用流程图的形式概括文档内容即通过市场分析及目标用户规模论证待开发产品的市场规模,通过竞品分析论证待开发的产品规划
产品概要
简单介绍产品的功能框架及与目标用户的契合度
3.3 市场分析
确定目标市场,分析市场规模特征及目前市场存在的问题与机会,并对行业发展趋势进行合理预判
目标市场
确定产品基于何种行业及其细分领域
例如:教育培训类产品分为专业技能培训、K12教育、兴趣爱好培训等,其中任何一个类别又可以细分多个类别。兴趣爱好培训又可以细分为舞蹈培训,音乐培训等
市场规模
目标市场规模大不大,值不值的我们投资。通常通过观智库、企鹅智酷、比达咨询等数据网站发布的数据和分析报告推理论证市场规模。
例如:对街舞热爱的人群在整个舞蹈体系中占比多少,通过数据分析预判多少人愿意线上学习街舞技巧等
市场特征
细分用户目前市场现状及整体特征
例如:赛车俱乐部目前的市场以高端聚会场所为主且俱乐部集中于经济发达地区
市场问题及机会
目前细分领域内用户有什么痛点未被解决,未被解决的需求就是我们基于市场的机会
发展趋势
通过观智库、企鹅智酷、比达咨询等数据网站发布的数据和分报告分析行业发展的趋势,判断目标用户的发展规模。同时也可以关注行业的最新政策消息来看政策趋势等。
3.4 用户分析
确定产品/功能的细分目标用户群体特征,结合用户画布和使用场景推导用户使用动机,在大脑初步建立产品/功能的规划框架。
用户特征
包括用户的年龄分布、收入状况、教育水平、以及与相关产品/功能信息的接受程度等寻找群体用户的共性及特征点。
例如:赛车俱乐部年龄普遍30岁左右,对汽车速度有狂热追求,具有富二代属性偏多等
用户画像
通过画像的形式将用户的群体特征表现出来,用户画像既不能太粗,也不能太细,需要具有代表性
使用场景
用户在什么场景下了解你的产品,又在什么场景下使用你的产品...
例如:张先生在媒体上了解了滴滴打车的便捷性,在某次外出时使用了打车软件
使用动机
对用户做一个总结,用户的痛点有哪些,用户的现状是啥样。
例如:滴滴打车解决了需要打车用户打不到车的问题。
解决了有车用户可以通过滴滴平台获取收益的问题等。
3.5 竞品分析
竞品分析包括直接竞品、间接竞品、潜在竞品等
竞品分析简单分析步骤包括:
1明确竞品目的
2选择竞品
3对比分析
4得出结论
因为之前的文章已经详细讲述竞品分析相关内容,本文不做赘述。
3.6 产品/功能概述
产品/功能定位
描述你的产品在何种情形下解决了那些用户的什么需求,语句尽量精简明了
产品的结构图
简单论述产品的框架及功能流程,具体内容会在PRD文档中涉及。
产品路线图
根据产品定位及功能框架,按照功能的优先等级合理安排开发进度及周期
产品的功能性需求
例如:用户的注册登录功能、充值功能、提现功能、购买功能、留言功能、修改密码功能等
非功能性需求
非功能性需求主要描述系统特性,主要包含:有效性、性能、扩展性、安全性、健壮性、兼容性、可用性、运营需求等
备注
1.产品/功能概述只需要简单的对产品/功能进行论述,此部分内容具体会在PRD文档中论述。
2.根据公司实际撰写MRD目的,合理选择MRD撰写内容,本文只是给与MRD撰写参考,不是规范格式。
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