一片枫叶，一个秋（十一）
文/八斗才人
已是午后时分，阳光照进二楼阳台，深秋的阳光，已经退却了许多热量，照射在人身上，变得温暖舒适。
“小忧，你知道我最喜欢这个店的哪个位置吗？”晓燃看着正在泡茶的小忧说道。
“这个阳台呗，你们每次聚会都是在这里。”小忧说道。
“对，当初我们决定在这儿开店，也是看中这个阳台。”晓燃环顾了一下四周，说道：“这个阳台面积够大，而且视野开阔，正对面能看到二环线，沿着二环线一直能看到河西城区，左边是后街的第二街，整条街都尽收眼底，右边向远处观望，能看到麓山的一角，这么好的地方，不光是我们，很多人都喜欢来阳台坐。”晓燃沉侵在满眼风光中，心底浮现出上学时，和同学在这个阳台上度过的那些个日日夜夜。
这时小忧泡好了茶，给晓燃一杯，说道：“是挺好的，可和咱们经营有什么关系？”
“当然有关系，我们来看，来店里的人都是什么人？”
“大部分都是学生，还有就是住在这周边的上班族。”
“对的，来咱们店的主要是学生，而且主要是南方大学和师范大学的学生，而且社会上的人，也大多是从这两所学校走出去的人，那么我们就得分析这类人群的需求，以便提供相对应的方案。”
“这个我知道，我就是分析来分析去，不知道这些人有什么需求是咱们店能够满足的。平时还有人没课时三三两两的来坐坐，喝喝饮料，听听歌，聊聊天，一到放假或是要考试了，就基本没人了，你看现在，没几个人来。”
“你知道当时我们为什么把店交给你钟大小姐吗？你人缘好，家学渊源深厚啊！”晓燃半开着玩笑说道，想让一脸愁容的小忧轻松一下。
“得了吧，还不是被你们几个给忽悠了，跟我讲什么怀旧，什么最珍贵的记忆，想得是挺美好的，可做起来才知道这么辛苦。”小忧嘟嘴道。
“好！好！感谢钟大小姐接我们的盘，保留了我们最珍贵的记忆。”晓燃说着给小忧面前的茶杯倒满茶。
“当初我们开这个店的初衷是让大家聚会有个地，白天喝茶看书，晚上喝酒聊天，但现在要改变一下，首先是店里提供的产品和服务得丰富起来，比如除了酒、茶以外，把饮料、水果等也加进来，这些你可以时刻关注当下的流行，及时增加。”
“你等一下，我去拿纸笔记一下。”说着小忧就起身去拿纸笔了。
在小忧去拿纸笔的片刻，晓燃心里也在琢磨着。不一会儿，小忧就拿着一支笔一个笔记本回来了。
“你说吧，我记下来。”小忧一副很认真的样子。
“首先，我们得想一下定位，咱们店定位成什么场所？比如像肯德基是西式快餐，星巴克的定位是‘家和办公室以外的，第三个好去处’，所以我们得有个这样的定位，其实就是给消费者一个来的理由。”
晓燃喝一口茶，看小忧认真记录的样子，突然想笑，赶忙忍住，又接着说道：“就定位分析，要从这么几点考虑，一是考虑到学生的生活习惯和喜好，他们要上课，要复习，喜欢出去玩，喜欢新事物，喜欢聚会，这些都是可以加以利用的。附近的上班族，白天上班，只有晚上和周末才有时间，他们来这儿的目的是什么，这也要考虑。第二点要考虑的是，学生的消费能力，所以所有消费的价格都不能贵，这一点特别重要。”
“你看到学校食堂对面的那个咖啡厅了吧，那里面装修得很有格调，他们提供咖啡和饮料，也提供西餐，但是价格偏贵，一般学生都消费不起，所以没多少人去。”
“那具体怎么定位？”小忧问到。
“具体的定位可以是‘聚会’、‘学习’、‘放松’、‘怀念’、‘社交’等等主题，建议你先去学生间坐坐调查，然后在对应适合的主题定位。”晓燃说开了，很多想法随即涌上心头，喝了一口茶，随即又说道：“除了定位以外，还要做营销，比如主题活动、节日活动等，活动要多设计让大家参与，特别是要吸引大家自发的参与，所以要设计的好玩又有意义。”
“最后，得把店里的每项服务都做好，这些是基本功，更进一步是要做的有特色，这也是营销。”
小忧记完，然后问：“还有吗？”
“暂时想到的就这么多了，你们可以先做做调查，到时把大伙都叫上，咱们一起出谋划策，做个具体的方案。”晓燃说道。
“OK，那就先这样，我们先做做调查。”小忧在认真地把刚才记的又检查了一遍。
这时，晓燃的手机响了，一个陌生的外地号码，晓燃看了一下，还是接了。
“晓燃，我是宏伟，你现在在哪？”电话里传来宏伟的声音。
“宏伟，你怎么换号码了？我在后街店里。”
“我回沙市了，晚点会来学校那边，晚上一起聚聚。”
“你回沙市了，什么时候回的？”看到小忧询问的样子，拿开电话跟她说是宏伟。
“今天上午回的，到时把其他几个人都叫上，咱们一起好好聚聚。”
“行，那晚上见。”晓燃说道。
挂了电话以后，晓燃告诉小忧，宏伟回沙市了，约大伙晚上在学校这边见面，一起聚聚。
（定位，定的是人心中那份无法割舍的欲望。）
