上班这点事儿专题征文 | 整不垮我，我就弄死你
论人事
还记得毕业后第一次去公司面试的时候，面试官问了我一个问题“如果你的上司是一个脾气非常不好的人，你该怎么和他相处？”当时我信心满满的说，发脾气的前提是工作没做到位，我对自己的工作能力有信心，工作到位了，也不会无缘无故的发脾气。就是这一份自信，结果，面试官就成了我的第一任领导。后来我才知道，这何止是脾气不好，简直就是噩梦的开始。
他是一位对人要求非常非常严格的领导，严格而且细致。从上班穿着，工作时间的坐姿，接电话礼仪，表格规定的字体，表格使用的颜色，文件摆放的顺序等等，必须完全严格按照他的要求和标准，一言不合，就是腥风血雨。说实话，一开始，我并不习惯。工作上要求也就算了，私人的东西怎么摆放也要管吗？有时候表格没用他喜欢的字体，也要被骂个狗血淋头。我就更不明白了，怎么，审美还有对错的？
刚上班那半年，说是新人，其实更多的是在摸索领导的脾气和整天莫名担忧，上班路上要先给自己做好足够的心理建设，今天需要做什么，需要注意什么，怎么样才能不被骂……那种“上班如上坟”的感觉，算是体验的淋漓尽致了。不管做什么事情，都小心翼翼，生怕一个不小心，就踩了雷区。可是往往越害怕发生的事情，越容易发生。我越是担心越是焦虑，做事情越畏首畏尾，越畏首畏尾，就越容易出错。每天想的，不再是怎么做更好，而是怎么做，才能不出错。Oh my god,这已经不再是一份能获得成就感的工作了，这简直就是一份煎熬。我每天想的，只有怎么面对各种层出不穷的状况，解决了这个，又出现了那个，简直无休止尽。这样下去怎么行呢？我不能每天低着头只知道怎么小心翼翼不犯错，我不是来避免错误的啊，我是来创造价值的不是吗？
后来，我慢慢发现，其实他也并不是针对我，他只是对事不对人。他也的确是脾气不好，几乎对所有人都这样。也正是因为这样的性格，其实他也得罪了不少人。各部门本身所处立场不同，彼此之间的交流本就不那么顺畅，再加上这样的直肠子性格，更容易产生矛盾。而作为和他同一个部门的我，更自然而然的被划分成为“同一类人”，导致我的工作运作起来也增加了一定的难度，工作一旦受到影响，他肯定又会责怪我，这…不是一个恶性循环吗？
想明白这其中的道理之后，我也明白，为什么他对我的要求会如此苛刻。原因很简单，从对外的角度，其实我就是代表了他。我的失误，也不仅仅是我个人的失误，这代表了是我们部门的问题。傲气如他，自然不愿意对外有这种把柄存在。想要改变这个局面，首先最重要的是调整我自己的心态，要用积极的态度去面对。避免，是解决不了所有问题的。更何况，情绪，在某种程度也是影响工作非常重要的一部分。
于是，我先进行了自我调整，调整自己的情绪、心态和态度。
首先，要明白，没有人闲了没事刻意来针对你，你不是千万富翁，也不是名门望族，大家对你没有任何的八卦之心，也没这闲工夫去整天找你的茬。想明白这个道理，那你压根就不需要有畏首畏尾的情绪，更不需要自卑或者害怕。公事就是公事，在工作上或许有级别高低之分，出了公司，大家本就是平等的。
其次，人和人打交道，会产生矛盾和冲突本就是很正常的事情。切记不要把情绪带入工作中。更加不要随意的散播和发泄自己的情绪和负能量，这样非但不能解决问题，反而会产生更多连锁性的问题。
再次，遇到问题一定要多沟通。人和人之间，不沟通，会产生更多的矛盾和误解。有意见分歧很正常，不要害怕面对问题，要积极解决问题。用端正和积极的态度去面对问题，才是正确的做法。
如果在工作中遇到了委屈影响了情绪，一定要用正确的方式去排泄情绪。运动，听歌，都是很好的方法。千万不能带着情绪去谈判，去工作，这样，情绪不仅不会排泄掉，反而会有更负面的影响出现。
我按照以上的方法，增加与领导的沟通，多去问，多了解他让我做一件事是想达到什么目的；与其他部门也增加沟通，了解需求，解决问题；
面对问题不再排斥，更积极的面对；
不再带有情绪去处理问题；
其实归根究底，焦虑产生无非两方面的原因。
第一，是对自己没有信心，无法用很好的心态去面对和处理已经发生和即将发生的问题，因为未知，因为无力而产生的恐惧感，进而转换成了焦虑。
第二，是能力的局限。压力的产生，是因为你的能力可能跟不上需求而产生的心理上的束缚。有了这种束缚和压力，慢慢也会转化成焦虑，影响你的日常工作。
进行自我调节只是第一步，这仅仅是调节了自己的心态。要彻底的解决焦虑，这还得取决于自己的能力提高，以及足够的自我认知。
为何把能力提高和自我认知放在一起说呢？其实我们每个人在不同的阶段，都会有不同的目标。而这些目标一定是通过自己的努力是可以达到的，可实现的。
我们不可能一开始就设定一个远大且不会实现的目标给自己添堵，然后发现怎么努力其实都是天方夜谭，然后放弃，然后认为自己毫无价值。目标的设立，一定是可实现，可达到的。在自己能力范围之内，通过自己的努力，可以实现的目标才是有价值的目标。
当时，我给自己设立的第一个目标，是无错率。也就是经过我手的数据，表格，文档，一定是百分百没有错误的。与其说是目标，其实这更是应该做到的事情。所以这个目标，很快就达到了。
第二个目标，是自我增值。简单点说，就是我交出去的任何东西，不仅能体现出其原来的价值，还得增加我个人的价值进去。举个例子，比如我做的各部门人头预算的PPT，除了老板要求的精准数字之外，我还罗列了这个数据出来的理据，同时，配合上市场变化的趋势。这样，不仅让这些数字更有具体化，同时，也给出了数字来源的渠道和市场参考值，让数字更透明化，更有说服力。
第三个目标，是反问式提问。大家应该都知道，一个项目，绝不可能简单的就拿几个数字就能完成的。这个中还会有许许多多你想得到或者想不到的问题。想得到的问题，是可以预先预防的问题，而想不到的问题，就会变成“不可控因素”，而往往很多问题，很多关键性因素，都出在这些不可控因素上。而所谓的不可能，其实更多的，是准备的不够充分，预想的不周全。所以，在每一次的表格基础上，我还会多加一项问题项。把自己能想到的，可能会发生的问题以及相关解决方案，备选方案都仔细罗列上。同时，这一项，也是和大家共同探讨项。毕竟，这些所有可能发生的问题，都是靠经验累积的。有足够的经验，才能更多的预知可能会发生的问题，才能更好的避免出现问题。
以上这三点，在之后我的工作中起了相当大的作用。因为你慢慢会发现，当你适用了这些方法，你所谓的焦虑，早就无影无踪了。你不但驾驭了焦虑，你更击败了焦虑。
你的焦虑本来源自你的心态，源自你对自己的不确定，源自你有限的能力。但是当你学会了调整心态，学会了自我增值，学会了从焦虑中获取自己不足的地方并加以改正和进步，你会反过来感谢你的焦虑。
它就像一面镜子一样，照出你的不足，帮助你击败焦虑，发现并体现自我的价值，从而获得重生。
谁的工作不会有焦虑？谁的工作是一帆风顺的？谁不曾迷茫徘徊想过放弃？
如果碰到问题，就想着放弃，就想着换一份工作，就想着找一份事少钱多离家近的工作，那么即便你换了一百份工作，你的焦虑依然不会消失。
面对它，克服它，战胜它，你才会变的更强大。What doesn't kill you makes you stronger。
抱着这种信念，让焦虑来的更猛烈些吧。整不垮我，我就弄死你！
文 | 乔帮主 25-35岁
本文参与 《上班这点事儿专题征文|焦虑，月经式爆发的情绪》
