2017.6.22 方向不对，努力白费

          每一次经历都会给人留下深刻的记忆，每一次经历都会让人成长，今天发生了一件让人嘴累的事。

        如往常一般，我在下午抽了个时间去巡查一圈，来到包装间，看到大家都在努力工作，心中颇感欣慰。随手拿起一个贴好的标签关注了一下，突然眼前一亮，发现了不符合文件规定的地方，我马上询问了操作人员，得到的答案是刚才XX家标签格式又改了.........，XX让改的等等，我说：你们平时都是手上活，也挺忙，即使前段时间文件已经受控发放，并安排人对你们进行培训了，那么就从文件发放之日起执行，只要从你们手里经过需要打标签的，全部按照新的规定走。包装人员还在那里强调着理由，之前的好耐性渐渐消失，我的心理一揪，继续讲道：标签条码有国家标准，既然有依据，那么就按照文件执行，这样你们以后就不用反复做重复的无用功了，也可以减少一些工作量，一劳永逸。另外一个包装人员说：X副总让把产品编号改成生产批号的........望着眼前的几个人，我一瞬间被弄得真不知道说什么好了，甚至怀疑起自己的沟通和表达能力有问题了，于是转身问了一下旁边的检验员，我说：刚才我说的话你听明白了吗？她用一句话简要概述了我的本意；我松了一口气，内心暗自庆幸，我的表达没有问题，这不是有能听懂的吗！！！于是又开始犯起嘀咕：是他们不懂得倾听，还是他们根本看不到我这么要求他们做，是真心为了理顺流程，减少他们做无用功？之所以之么苦心婆心跟他们讲，是为了让他们明白这么做的真正用意，但对方的回应是找无数的理由，发散思维，此时此刻，我发现自己有些失败感，心中有些气愤，方向不对，努力白费，今天我的话如果你们听不进去，以后你们累死都不知道怎么死的，即浪费了时间，又浪费了材料，到时候不要找我来抱怨。面对这样简单的问题，我居然花了20分钟时间和你们沟通，我打算转身离去，此时的他们已经开始重新打印修改过的标签，开始返工重新将错的撕下，然后再将正确的贴上去.........

       这时候二区主任进来了，看到我站在那里脸色不对，也猜到发生了什么，看到她的手下都在返工，于是开始跟他们讲..........上次培训时不是都清清楚楚说过了吗，怎么还没搞明白........，看到她在教导手下，等她讲完我正式说了：我不希望以后这种小事还要用20分钟时间来沟通，如果不懂，可以问你们主任，再搞不明白，可以随时来问我，说着转身离去，在离开的时候，我能够感受到自己呼吸有些急促

         回到办公室，渐渐调整着自己的情绪，让它慢慢流走，也在反思一些问题：

1我今天的沟通算不算一元思维，下次沟通是不是可以换一种让下面更能理解和接受的方式

2员工固有思维根深蒂固，如何改变，理顺流程，我能做些什么，让他们尽量不做无用功，少浪费材料。

3现有岗位人员，让我想到以后在招聘人员时需要调整一些方向。

4沟通能力还需要加强，自己在管理的过程中，当需求没有被满足时，容易产生情绪，本着为公司为你们好的出发点，开始控制和要求对方，这让我想到在教育孩子的过程中也会遇到这种情况，这种沟通，效果会偏离我们的初衷，需要调整改变自己的方式：如直接找他们领导，让部门负责人去处理下面的事等。

5方向不对，努力白费，接纳不完美的自己，逐步完善自我，苟日新，日日新，又日新。