反思

    今天最开心的事，好好想想，都不好找出来，特别难。

    今天需要反思的事特别多。一，一早起床导游员就接客人迟到，这个导游员是个老大哥，讲团很好，但就是做事不认真，状态不好，由于他的个人问题，各组团社都投诉他，虽然最后都安抚的没有问题了，但是就这一事件，今天下团回来我狠狠的批评了他。

二，今天去一个商店，由于去年发生过不愉快，开头很乱，不论谁的原因，原本有机会也想道个歉，正好今天给我打了电话，今天商店也是有个培训，跟老总沟通，感觉挺好，但发展自己当着那么多导游的面，发现我在沟通和交流的过程中，存在，紧张，表达方式存在很多问题，需要不断努力学习，不断提升自己。

三，今天原本打算给老公上保险，但由于种种原因，最后还是没有上成，也许这就是定数，或者说，这也是一种缘，晚上跟小姑子聊天，说是保险，又发现，不上也很明智。事实上这钱花了，图的也仅仅是心理安慰，或者说防患于未然。

四，保险没有顺利办理去了农行，也是诸多不顺，但结果是好的，在这里体现了好事多磨吧。

五，忙忙碌碌的一天，很快就又过去了，感觉工作效率越来越低，一天看上去很忙碌，但不出活。

六，由于老人回来了，晚上在单位的时间就偏长了，9点半才回家，到家闺女在看电视，也没有及时融入，跟闺女做个互动啥的，导致晚上又是争辩，并且闺女的不满，爆皂脾气越来越大。我修了安忍，但这种状态存在问题。才刚刚稳定一些，怕是陪伴又要缺失，一切可能又要回到从前。

总之，这一天可以说，有点悲催。那这么多的问题，是因为谁？因为我自己，导游这里，觉得不合适，早就应该换，或者，合适的人放在合适的位置上，才是我应该做到的，但这恰恰是我不拿手的。去商店，我的问题就更大了，缺乏学习。还有就是，自己的思想，确实有老公说的，跟风的成分，虽然自己去了解了，但还是不是在点上。总值，反思自己的这一天，自己的不足，缺点太多了，学习，学习，学习