移动电商用户画像解读

上期我们对当前的移动电商用户画像进行了描绘 ：移动电商用户画像

现在我们来分析一下面对当前的移动电商用户，如何投其所好。

第一解 男女解

男性为主，男女占比趋于平衡。

可能在大家的惯性认知中都会觉得女性在网购方面会比较多。但是国内的人口比例男多于女的大前提现实，让数据调查现实的确是男性用户会比女性多。去年双十一的电商成交量显示，男性用户的消费数量超过女性。女性用户的使用时长和频率会更多一些。所以不需要再把你的选品限定在女性用户上了，男性用户的消费潜力和数量已经逐渐超过想象了。

如果你的产品是针对男性用户，那么根据电商男性用户的画像特征，应该

1、根据近期他搜索过或者了解过的产品来为其推荐，这样更容易切中其兴趣。

原因：男性购物目的性比较强，所以不太会闲逛，别期望男性用户能在你的店里浏览太多，如果你吸引他的入口越直接，命中率会越高。

2、结合一些大型的活动刺激吸引男性用户消费。比如双十一双十二活动，多推荐一些男性用户感兴趣的选品也是有很好效果的。比如男鞋、电子产品、剃须刀等就是一个常见的可以吸引到男性用户的不错选品。

注意：男性用户在线下购物中更容易被孩子的恳求说动，小编都不知道被姐姐的儿子坑了多少辆玩具车了。所以推荐一些小孩和男性都喜欢的东西可能会是个不错的选品。比如篮球，玩具小汽车…小编也没测试过，有兴趣测试一下给我反馈结果好吗？

3、给男性用户推荐选品时的文案尽量直接了当突出优势。或者在做介绍图的时候能给出具体参数来对比。或者附上可以让其参考的对比信息。要专不要泛。

男性电商购物画像特征

如果产品是要针对女性用户，那么根据电商女性用户的画像特征，应该

1、打折促销信息依旧切中用户的购物心理。

原因：同样的商品有打折促销活动的为什么要买贵的。没什么好解释的。

2、产品推荐如果用名人或熟人推荐会更切中女性用户的心理。

仔细想想你就会明白为什么明星代言真的会有效果。比如针对年轻人群的各种女神男神代言，比如针对主妇妈妈们的国民好媳妇海清成了很多产商的心头好。更软性的广告，可以模拟成好友推荐、好友在使用、好友已购买……

女性电商购物画像特征

第二解 年龄解

不同年龄层的用户在针对移动购物的态度是不一样的。

比如70后，PC购物的数量比移动购物多。90后更喜欢移动购物。80后则是现在整个消费市场的主力军。

70后用户虽然网购次数不多，但是整体的消费单价比较高。所以，高消费、大电器给这类的人群可能比较是他们能承担的或者是他们更需要的。

80后用户整体消费主力军，所以什么都顺带投放给他们就对了。

90后用户主要消费还是针对男装女装，数码产品，美容用品。

注意：此处的男装女装不是说70/80的用户就不用穿衣服，不用给他们投服装类的选品。只是其他的品类在70,80用户那里会他们会更容易接受。

注重品位和体验的80/90用户是不少高消费的选品的买单者，在自己心头好的购买上，他们绝对不手软。

70、80、90用户购物行为差异

第三解 地域解

小编绝对不是网络上挑事的地域歧视喷子。只是针对不同的地域不同城市的发展情况来分析。一线城市的人均收入和消费会比六线城市高，那么一线城市的用户购物行为也会增多吗？数据显示：不是的。

从近些年来的地域网购消费来看，4-6线城市的人群越来越多，网购发展趋势非常强，实力不容小觑。互联网和物流等配备的到位让这些地域的用户更方便的能体会到网购的便捷和好处，所以也收到这些地区的年轻人的喜好。相反的一二线城市的增长没那么明显。

结合下面两张图对比来看，二三线城市的用户网购占比是比较多的。收入￥2,000~￥5,000用户的网购占比约50%。从数据是否也可以看出一线城市的人连网购消费的释放不了他们的压力了，真是可怜。在二三线城市吃喝嫖赌真的好过在一线城市省吃俭用吃土。

1~6线城市网购消费占比 网购用户消费收入占比