决策之正确理解问题

著名管理大师德鲁克认为，决策的核心问题不是正确的答案，而是正确理解问题。

如何正确理解问题呢？大概分为五个方面。首先是界定问题。即这个问题是关于什么的？关键点在哪里？是经常发生还是偶然发生的？流程上存在漏洞吗？是我们的企业才会发生的问题，还是整个行业都会发生的问题？

其次，确定边界条件。你要达成什么目的？要满足什么条件？你的界限在哪里？底线又在哪里？ 界定了边界之后，我们才能研究怎样做决策，因为决策总是要平衡。

第三，正确妥协。有些事情可以妥协，但有些事情是不可以妥协的。从企业的角度来说，一定要有企业的底线，对照着我们的价值观、使命对哪些事情是不能接受的，然后做出决策。

第四，决策兼顾执行。即决策的可执行性。很多管理者决策之后，下边的人执行却不得力，原因之一是沟通出了问题，另一个就是决策和执行是分开的。 让执行人员参与到决策的讨论过程中，是有效沟通和节省沟通成本最有效的方式。德鲁克说过，当你做决策的时候就应该考虑如何执行的问题，决策和执行是一个事情，要同时考虑，否则就执行不下去。

第五，重视反馈。你所有的决策，不是做完决策去执行就可以了，一定要有一个信息反馈机制，用结果进行验证，得到验证之后，用更好的事实来支撑下一次的决策。