W2-02-作业02
【本周作业2】拆解片段来自《非暴力沟通》
【R-阅读原文】
非暴力沟通表达愤怒的方式
在生气时，批判和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上。与批判和指责他人相比，直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。
非暴力沟通表达愤怒的具体步骤有三：首先，停下来，除了呼吸，什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。接着，想一想是什么想法使我们生气了。例如，无意中听到某个人的谈话后，我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时，我们体会着愤怒，并留意脑海中盘旋的想法：“这太不公平了！她这是种族歧视！”我们知道，像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是，接下来，就去了解自己想要满足的需要。如果我们把某个人当做种族主义者，我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。
为了充分表达自己，我们现在需要张开嘴，说出自己的愤怒——怒火此时已经被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而，表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说，生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上，我甚至还会觉得高兴。但是，倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒，我们也许会对那个人说：“你走进房间后，和其他人都打了招呼，却没有和我说话，现在你又在议论白种人，注意到这些，我的胃有些不舒服，而且很害怕，因为我很看重平等。我想请你给告诉我，听到我说这些，你的感觉怎么样？
【Step1：撰写草稿】
请根据以上材料，完成如下任务：
- 【做】请在原文中划出本段的重点句和重点词，概括每一段的段落大意；
- 【想】请使用自己的语言概括作者给出了一个怎样的方法，用来解决什么问题；具体的步骤是怎样的。
- 【想+】根据上述内容，思考作者认为这一方法可以解决问题的理由及该方法的使用条件和可能的场景。（此项为自选加分动作）
- 【做】请将上述两步的思考结果整理成本片段的I。
- 【做】根据你写的I撰写本片段的A1和A2。
【 I 】：
我们在生气时，不要归咎于他人，而是把注意力放在自己的感受和需求上。才能更可能的实现我们的 愿望和满足我们的需求。
直接说出我们的需要，更能让我们的需求得到满足。具体分为三步：
a.停下来：静下来，体会自己()
b.想一想：找需求，了解自己(具体想要什么)
c.张开嘴：平静的，说出愤怒(我的感受，我的情绪)
【A1】：
前年一次工作中，遇到与某基层领导沟通项目运作方式，当时不知道这个领导有什么顾虑，还是怎么样，总是模模糊糊，闪烁其词，刚说完的方案，我按照我的理解复述一遍，他说不对; 然后又举个例子，从另一方面讲一遍，我又按照他的讲的思路复述一遍，他还说不对，然后他又从另一个角度讲一遍，这样三遍下来，我彻底晕了，不直达领导要啥，已经充满怨恨和不满，并且表现在表情上了，他也不耐烦了，说了一句: “给其他人讲得明白，怎么就给你讲不明白?”，我立马激怒了，你不明白说，绕几圈，我怎么执行实施，立马站起来讽刺的说了一句:“你的意思就是说我笨吧！”然后就气愤愤的离开了。
后来该领导又私下和我沟通，表示歉意，让我按照自己的意见做下去先。一段时间后，才了解到，该领导的工作习惯就是给下属指一个方向，具体行动和实施他不愿意明确发表意见，不愿意决策和承担责任。
但从此以后，在领导心中的映像就不好，做事没有那么顺畅，总有各种阻力。
【A2】：
与领导沟通，不太明白他的需求的时候，对他的行为非常生气，就全部归咎于他，实际上没有解决问题而是把问题变得更复杂了。以后面对这种现实状况，要控制住自己的情绪，先不要归咎于他，而是按照三步来做:
第一，先停下来，体会一下自己的感受，避免在沟通现场激怒对方，可以当面对对方说:“我们能否停一下，让我理一理思路”，这样有给足双方回旋余地。
第二，快速思考一下，自己的当下将要爆发冲动的需求，是什么，想要表达什么诉求。现在想来，当时我的想法就是: 作为领导就应该在一些重要事项上做出决策，这拐弯抹角的怕承担责任，怎么当领导，不想与他合作。
第三，可以明确的指出，如果目前的情况还不能事先给出方案上的明确选择，那我们就照着已定的项目目标前进，具体的方案和细节我们每次讨论出结果，向您汇报，有问题您就纠正，没问题我们就照做。
毕竟不应该和领导闹翻，应该按照他的意思来，充分把握他的思路和担忧，给他相处能够接受的解决办法，才是正确的解决问题思路。
【Step2：自测修改】
请参考以下注意事项，检查并修改自己写完的I，将修改后的版本保存成作业提交。
□ I是用自己的语言表达的，没有大段的摘抄，逻辑清晰，文字精当。
□ I是否包含了明确方法的具体步骤。
□ I是否包含了R里全部关键词和关键句的意思，是否对原文相关的知识解读准确。
□ A1的故事总结和A2的具体计划，是否属于片段要解决的问题。
□ A1的故事总结、A2的具体计划，是否与I里提炼的方法步骤一致。
