2020-11-09

2020-11-09  本文已影响0人  同尘一

这次停电的事后工作已经开始,因为客服态度问题,被用户投诉了,这几天都在围绕这个投诉忙。

电话录音我也听了,说客服态度不好,我听着客服除了说话有点随意之外,并无特别敏感的词语出现,也没有情绪激烈,只是用户感到了对他关注度不够。

所以这事还是比较艹蛋的。

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