【读书笔记】谈判过程中，友善并不能解决问题

【读书收获】
1.谈判过程中，友善并不能解决问题。
2.谈判过程中，要做到对事不对人。

【读书笔记】谈判过程中，友善并不能解决问题

这两天在看《谈判力》这本书，之所以想看这本书，是因为我们的生活中充斥着太多谈判的场景了。买房的时候需要谈判，加薪的时候需要谈判，甚至在淘宝购物的时候也涉及到谈判，因为我们想要获得更优惠的价格。

既然谈判的场景如此之多，那么知道如何谈判就变得非常重要了。这本书的一个核心观点是，我们要掌握一种谈判方式，那就是原则谈判。这种谈判方式包括四个方面：

人：把人和事分开。
利益：着眼于利益，而不是立场。
选择：为共同利益创造选择方案。
标准：坚持使用客观标准。

今天只看了一部分，并没有把这四个方面的详细内容看完。在这本书的第一章里，提到了一个观点，那就是在谈判的过程中，友善并不能解决问题。

我们在谈判过程中，之所以会出现友善的态度，是因为我们很想赶快解决问题，有一种退一步海阔天空的想法。我们总是天真的以为，自己友善了，别人就能接收到这个友善的信号了，然后对方也会做出适当的让步。

这真的是有点天真了，有的时候你的友善与让步可能会被对方解读成软弱，好欺负，从而更会在谈判的时候得寸进尺，争取更多的利益。这样的话，就会使我们事与愿违。

但不友善，也并不一定意味着强硬。因为强硬也不不一定会使事情朝着好的方向去发展，没准会让事情更加糟糕。其实，书中强调的还是要用这种原则谈判的方式。

在这种原则谈判的方式中，有一条是对事不对人。说真的，对于我们大部分人来讲，这真的是有些困难，因为我们每个人都是富有情感的，我们对每件事情都会有自己不同的看法，我们很难做到完全的客观。

如果真的能够做到对事不对人，那么就真的会对谈判产生积极的影响。因为我们在谈判的过程中少了偏见，少了情绪，不会带着有色眼镜去看对方。这样的话，就会站在一个相对客观的角度来看问题，也许问题就会迎刃而解了。