日精进行动第63天

今日学习与感悟：

1.今日反思：今日是第三期快乐会议的召开，作为本次快乐会议的总负责人，做的不到位的点有：对主持稿和PPT没有做最后的审核，甚至到最后才把PPT做好；与会物品没有审核到位，比如红旗，话筒没有提前准备好，单反相机没有电池；老师们的工资没有提前审核，当天由何校辅助审核完毕，导致现金没有提前准备好，当天才去银行去取，浪费很多时间；

2.今天听了王总家换油烟机的故事：一万八的油烟机，特殊服务，金保姆计划--（店长一年两次清洗）随叫随到清洗，就像人经常不反思不动脑就会长毛；拆油烟机的感觉就像在拆原子弹，到中午还送午饭，还打扫全屋卫生---听完王总讲的这个故事，我对什么是超值服务？有了一个全新的认识，今天这个时代不再是只做产品，只将产品做好就可以的时代了，而是比谁家服务好，谁家能真正达到顾客需求的时代，所以接下来我们除了提高产品的质量，还要将我们的服务做到极致！

3.分享分天下，学会分享，学会学习！