游戏策划转行产品经理是怎样的体验？

这一定是世界上最好的职业，它让逃课打游戏的学渣分分钟秒掉死盯GPA发paper的学霸。当刚毕业的我入职游戏策划时，我这么想。在北京经历了2年996的生活后，我回到老家某二线省会当产品经理，开始了955的人生。目前在新单位待了一个月，思维已经逐渐往互联网方面转型。关于游戏和互联网产品的关系，我思考了许多，在此总结一下。

网游策划设计的东西其实离游戏差十万八千里

我固执地认为游戏策划和产品经理是同一个职位，当然这个等式仅仅在天朝成立。在国外，游戏策划偏关卡、创意，而天朝F2P手游本质上是让人快乐的APP。为何这么说呢？首先我们来看一下以《我叫MT》《刀塔传奇》为代表的gatcha游戏的基本套路：第一步，给玩家期望中的反馈，让玩家的每一次操作都有超出所需的收益，目的是让玩家喜欢这个游戏；第二步，设计hook，比如每日任务、签到，来激励玩家明天继续玩，目的是培养玩家习惯，即只要有碎片时间就登游戏的习惯；第三步，撤走富余的收益，保证消耗大于游戏自然产出，让玩家处于饥渴状态，为了弥补消耗和产出的落差，玩家必须花RMB来填补，这一步是游戏实现盈利目标的过程。

为什么说F2P游戏比起“游戏”，更像“产品”呢。在我的理解里，一个好游戏给玩家更多选择，并且不同的选择极大地影响了游戏结局。纵观游戏历史，最早的游戏就是解谜游戏，比如俄罗斯方块、围棋。拿围棋举例，围棋之所以经典，确实因为满足了我所说的两个条件：选择分支非常大，棋盘每一个空着的格子都可以下子；不同的选择对结局影响极大，下错一子，满盘皆输。后来，游戏开始商业化，出现分类，最受欢迎的莫过于动作游戏、角色扮演游戏、射击游戏。这些游戏本质上是斯金纳箱，给人的选择余地并不大——看到敌人迅速对准脑袋射击，哪里有的选？但是这些游戏之所以受欢迎，一是因为即时反馈给人爽的体验；二是因为对智力的门槛较低，对微操作要求更高，即使一开始手残也可以通过长时间练习而成为高手。直到后来史玉柱开始改写游戏产业，于是有了F2P这样一个颠覆游戏产业的概念。

F2P与欧美商业游戏相比，又有什么不同？我们来看看欧美付费游戏的做法：让用户一次性消费后，经历一段完整的、流畅的体验。F2P则恰好相反，它的做法是制造障碍，打破体验流畅度，再让玩家花钱购买接下来一小段流畅的体验。这样一来，F2P和游戏的概念就差远了，不仅让玩家没得选，并且解决问题的方式不是依靠智力而是财力。

游戏策划＝产品经理（游戏方向）？

游戏策划和产品经理做了同一件事情，就是想办法让游戏这个产品好用易用。好用易用具体体现的方面有很多，比如如何利用反馈机制让玩家在养成时感觉到爽，战斗失败如何提示玩家去提升战斗力，如何用最短的点击次数完成装备购买等等。我随便列举的这三个，分别对应的是尼尔森交互原则里的状态可见原则 、帮助文档、灵活高效原则。尼尔森交互原则不仅仅是互联网产品设计的黄金定律，同样也适用于游戏。

除了交互设计原则的一致，网游和产品的运营思路也非常相似，流量、日活跃、留存率、ARPU值都是上线后必须跟踪和分析的数据，无论游戏还是产品。

说来，我曾经和一个游戏系的师哥聊游戏立项，他说，游戏立项时，第一考虑的并不是是核心玩法，而是你的目标人群以及使用场景。他说这句话的时候，我觉得有些颠覆我的直觉，现在想来确实合理。对于独立游戏开发者而言，做游戏的目的是自己开心，他们不会刻意迎合大众玩家的口味，因此往往是先有一个点子，也就是核心玩法，然后扩展成完整的游戏。对于商业游戏策划而言，做游戏的目的是挣钱，挣钱的来源是流量，为了流量要制作满足大众口味的游戏，于是别人的口味成了立项要考虑的第一要素。这正和做产品类似，辛苦研发出来的产品往往不是为了开发者自己图个开心，有大量用户去用的产品才是成功的产品，因此产品立项时首先考虑的也是目标人群和使用场景。

做游戏和做产品的不同

虽然也有游戏公司会将游戏策划称为产品经理，不过大部分游戏公司还是把产品部的职位由低到高称为游戏策划、主策划、制作人，而互联网公司则称他们为产品专业、产品经理、产品总监。其中只有产品总监和游戏制作人的职责是对等的，另外两个职位差别比较大。比如，一个产品通常有好多个产品经理，但是一个游戏项目的主策划只有一个。至于产品专员，通常是大公司给新人的称谓，现在好多公司直接收应届生当产品经理了，可能因为经理比专员好听，以“经理”的头衔招人更具有吸引力。但是游戏行业里，很少见到有游戏公司直接让应届生做主策划。

游戏策划主要有三个分工：文案策划、系统策划、数值策划。文案简单讲就是负责游戏所有的文字，主要是游戏剧本。系统策划的工作是制定游戏规则，画线稿、写说明文档。数值策划的工作简单说就是设计怪物攻击、防御、血量之类的，数值算是比较中国特色的职位了，谁叫中国网游重数值弱关卡呢。我觉得产品经理的工作跟系统策划非常相似。我目前的工作主要有两个：竞品分析和原型设计。写竞品报告是我从来没有做过的事情，在游戏行业里，那个应该叫做评测、前瞻，然而我当游戏策划的时候忙得没空写评测。画原型线框稿是我做系统的时候经常干的事情，不同的是产品原型通常不需要详细的文档说明，在原型的元件写备注就足够了；而游戏系统必须有文档说明，否则程序很容易误解。至于原因，大概是因为游戏系统的逻辑复杂度比产品高，游戏包含大量的条件判断、分支选项，产品则大部分是简单的跳转，需要条件判断的地方远远没有游戏多。

游戏和产品成功的原因也不尽相同。时机是成功非常重要的因素，无论对于游戏还是产品。说到时机，举一个游戏里完全依靠时机而非其他因素成功的案例——flappy bird。当然，这样的产品非常少非常少，很难刻意分析出接下来流行趋势是什么，一般来说是参考端游发展趋势和科技热点，不过基本靠运气。神经猫就属于撞上大运的例子。玩法并不创新，不少游戏和神经猫玩法相似，从产品角度来说这是一个很平庸的游戏，然而它就是在微信朋友圈里火了，先前也并没有任何迹象表明朋友圈H5游戏会风靡。

接下来谈谈游戏和产品失去时机的不同命运。一个过时的游戏仍然可以在几十年后继续吸引人去玩，甚至不少经典老游戏为新机型出复刻版；而产品一旦过时，商业价值急剧下降，最后沦为互联网教科书上一段史话，比如网络新闻组、BBS。时机对于产品来说太重要了，任何时候设计产品，都无法脱离大众生活趋势和大环境。一个产品在市场空缺时占领了市场份额，后面即使有更优秀的产品，也很难超越，只能进行差异化竞争，比如陌陌和微信的竞争。

当然，我也想过，能不能脱离大众趣味，设计一个纯粹的、不考虑用户的产品？然后我发现这个产品其实是个游戏。现在有没有这样的产品呢，还真有。曾记否，iOS8刚出的时候，有一个叫禅意花园的应用，我觉得这个应用很符合我说的，纯粹的产品，然而，它在苹果商店里的分类是游戏。

总结

总而言之，产品经理更像游戏系统策划，产品原型在设计上面有游戏的逻辑那么复杂，因此和研发的交接方式不一样。产品紧盯市场形势、大众当下需求，游戏的成功却不一定是满足了大众当下的需求，还有别的因素，比如创意。我觉得产品经理是一个离钱更近的职业，而游戏策划是苦逼但快乐的职业，说到快乐，是因为我真心喜欢游戏啊。

之所以愿意做产品，也是因为觉得游戏是产品的一种，他们所需的素质以及工作内容是相似的。我喜欢创作，也希望自己的贡献对于团队有较高价值，所以我坚持将产品、策划作为自己的事业。这篇文章大篇幅讲述游戏，毕竟我从业游戏有快两年经历。写下的文字是我对于产品和游戏的粗浅见解。希望随着阅历的增长，我会对这两个职位有更深刻的认识。

——2017年3月8日更新——

晚上出去跑步的时候，又想了一会儿产品和游戏的关系。产品和游戏最大的区别，在于产品是满足用户需求的集合，而游戏侧重于创造一段沉浸式体验。因此，一个好的产品经理对需求缺口有着灵敏嗅觉，一个好的游戏策划则对达成目标的过程体验敏感。好奇心对于两种职业而言都是非常宝贵的品质，一个有好奇心的产品经理善于观察生活，发现身边的潜在商业价值；一个有好奇心的游戏策划热衷于丰富自己的体验库，从而为别人创造出色的体验。