如何做好一次电商大促（上）

想要做好一次大促活动，其实是一个很复杂又很繁琐的事情，其实它也很有趣，就像一个巨大的机器，需要里面各种零件紧密的运作和配合，就像店铺的团队一样，需要整个团队齐心协力一起完成。

今天上海宜宣公司的悠棠也会在各个方面给大家讲一下，怎么做好一次成功的电商大促。内容大致分为三个部分：

一、运营

二、设计

三、营销推广

首先第一点，运营。

（一）整体节奏规划

运营在整个大促期间其实是一个最重要的岗位，他需要把很多地方把控好，包括他需要团队的协调，在大促开始前的那几个月，各种相应的工作，需要我们的运营提前去把它做好。在大促开始之前，其实就应该把整体的一个节奏规划好了。

做大促最需要考虑的两个因素：

1.    平台促销时间是怎么安排的

2.    是怎么安排自己公司的人员

正常的情况之下，比如618、双十一、双十二这种大型的电商活动，商家至少应该提前2-3个月，开始规划整体活动的走向，现在各电商平台也会提前一部分时间开始宣传，然后让商家开始报名，每一个工作阶段都会对应不同的工作内容，所以为了让大促期间更好的调配各种资源和人力，商家一定要做好前期的规划工作。

（二）确定玩法，销售目标和给出具体方案

1.确定销售目标

销售额=流量“客单价”转化率，我们主要从从三个方面来对比，我们公司是通过去年的数据，来确定今年我们需要做多少销售额。去年做了多少，今年就再加一点。

有些商家可以看下各种电商平台的数据后台，看下我们的竞店、同行去年的一个数值，再结合自己的数值，然后根据每个人不同的情况制定我们的销售目标。销售目标可以稍微定高一点。

2.销售目标分解

具体怎么去分解销售目标？这里就涉及到你要怎么去玩这次大促，现在我们公司主要有两种策划方式，一个品类多品牌多SKU，一种是品牌少SKU，不同的货品会影响到你这次大促的玩法。

那品牌少的SKU应该要怎么玩呢？其实最重要的就是你的创意。怎么去做一个好的策划？其实我们也是有相应的方法的。其实就是：先发散思维，找到这次大促的一个关键点。

例如双十一，我们最基本联想到的就是剁手、买买买、虐狗等一些特点，产品自身的特点以及你想传达的一些信息，将两者结合起来去做一个玩法，这就是一个关键。

（三）执行和沟通

1.执行

在整个大促期间，我们运营最主要的工作有两个部分，一部分创意，这部分相对来说比较有意思。打个比方，双十一每年都会有一个官方玩法，我们也会根据官方的玩法来制定个人店铺的玩法。那有了这些创意之后，接下来就比较接地气，怎样去把这个创意落地的过程，这部分相对之前就会很无聊，但其实这个是实现我们创意的一个必要过程。不管有多枯燥、多无聊，我们还是要去做这个工作 。具体的执行和各部门的一个沟通就会比较无聊枯燥了，所以在运营期间要调整好自己的心态。

2.沟通

主要我们在两个方面来说这个点，第一是向平台争取资源（如果是自有平台，则是需要跟其他品类协调资源），二是公司内部沟通（包括和各部门的工作对接）

资源争取在大促期间是一个特别重要的点

其实在大促初期做目标分解的时候，运营就应该对大促期间店铺需要哪些资源有一定评估，依靠自己一个店铺的优势去找平台的小二沟通，资源肯定是越多越好，越优质越好。那正常的情况下呢，平台初期的活动带来的UV会比较多，搜索流量会很大很大。相反，从质量来讲，大促的流量质量可能会没有自主访问的质量那么高，但是其实这就是天上掉下来的一块馅饼，平台活动流量你不拿，肯定是不可能的，也就是说，不管是质还是量，任何平台的任何活动的一个流量都是店铺的一个最重要的地方。

沟通需要注意的两个地方

1.与客服部的对接

客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调差最新的顾客需求及意见，了解最新情况

2.与其他岗位的对接

积极配合各部门的工作，包括仓促储，设计师等，及时把控整个大促期间的步调。

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