社群营销

优质的社群基本都做到了以下4点

2019-03-08  本文已影响9人  刘志伟营销学者

优质的社群基本都做到了以下4点,这些秘诀说起来容易,但能做到的其实并不多。

那些凝聚力强、发展态势良好的社群,都具有很高度的相似性:

1、至少能够解决用户一个根本性的问题

“如果我是用户,我为什么要加入这个社群?”这是每个社群主都需要深思的问题,如果连自己都说服不了的话,还想要其他人买账根本就是天方夜谭。

拿行秀社群中的正安书法课社群来举例,正安书法社群提供书法课程到书法用具的一条龙服务,还配备了专业的书法老师,保证每一个入群的学员都能有收获。解决了根本性的问题,社群自然能够长期发展。

2、社群内部有一个共同的长期目标

社群运营如果只是想着收割韭菜的话,注定不能长久,能够进行长期规划,促使会员自愿拓展以及多次复购的社群,生命力才能更长。

拿行秀社群中的知识e站来举例,知识e站作为深圳一个大型的活动运营社群,每周都会组织10个左右的活动,涵盖多个兴趣领域。加入他们的会员,则能获得优惠参与活动的特权。社群提供的长期价值越高,会员们加入社群的动力就越高,这样社群才能长期发展。

3、善于利用工具和资源来运营社群

很多运营者认为,社群运营其实把一堆人拉到群里,然后胡乱吹嘘一通,群友乖乖掏钱买账。试想一下,如果光是这样就能做好社群,社群运营者们估计早就实现财富自由了。

社群运营是个长期的过程,成绩的取得跟工具的利用是密不可分的,一个兼具营销、管理、沉淀于一身的社群工具,可以帮社群主省下大量的精力,让社群主把主要精力放在外部资源的拓展上。试想一下,光是接入社群机器人就能够同时管理20多个社群,这节省了社群主多少时间和精力?更不用提其他功能了。

选好了工具,社群运营者才能更好地放开自己的拳脚,社群获得成功的概率也就越高。

4、有清晰明确的群规

一个清晰明确的群规,能够对群中的会员起到重要的约束作用。当一个社群的环境始终保持良好,没有人乱发小广告的时候,微信群的价值自然可以得到保证。

反之,如果对违规行为视而不见,比如任由违规人员转发与微信群无关的小程序和链接,长期下去群内人员就会不断效仿,慢慢的群内的垃圾消息就会越来越多,这个微信群离消亡也就不远了、

既然立了群规,就一定要认真执行下去,群友和群主一起监督,只有大家都遵守群内规则,社群才能长期发展下去。

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