领导力第二句口诀“我不知道”

      管理者在与沟通时，恰到好处的说“我不知道”。技术性问题和挑战性难题说我不知道，激励员工，动员员工，即使自己已有答案，也通过和员工一起讨论出决策方案，让员工感觉通过学习沟通之后，问题终会解决，增加员工的自信心和决绝问题的自主性。