与宾馆老板的战争
有一年,我带了一个广东团,人数不多,只有16位。行程是河南常规行程加上太行山的两个景区。其中有一个景区,近几年由于在央视上的广告,突然爆火。
但是这个景区的管理却比较混乱,所以我们很多导游其实不太愿意去这里。很多同行在这里和景区的工作人员或者宾馆餐厅的老板发生过矛盾。所以我们同行之间开玩笑说去这里是渡劫的。渡过此劫,就能羽化飞升成为上神了。
由于行程有这个景区,所以我必须要去渡劫,并且还要在山里的宾馆住一晚。说实话山里的住宿条件实在差劲,所以去之前我先给客人打了预防针,说山里的条件没有市区好,让他们有个心理准备。
当天中午我们就在住宿的宾馆吃午饭,吃过饭后有几位客人就上楼看了看房间。然后下来告诉我条件实在太差了,能不能不住。我说这是旅行社定好的,如果不想住需要他们给旅行社沟通。然后客人的团长就给广东那边的组团社打电话,要求住市区。
广东那边的旅行社就打电话到我们公司,要求换酒店。公司领导打电话问我怎么回事。我说客人看了房间不满意,不想住了。领导让我给宾馆老板打电话取消。我知道这一取消肯定要得罪宾馆老板,所以不愿意打。但是领导也不想打,必须让我打。没办法,在走到下一个小景点的时候,我就给宾馆老板打电话。
因为我知道这里的宾馆老板都带着匪气,所以说话尽量客气。电话接通后我说:“哥,我是今天中午吃饭那个团队的导游,客人的行程有变化,需要提前返回,所以今晚上就不住咱家了……”我话还没说完,话筒里就传来了老板的骂声:“他#妈的,是不是你不让客人住我家啊?”
“不是不是,哥,哪能呢?客人确实有变动。再说,住不住也不是我说了算呀?”
“肯定是你搅合的,我还不知道,你们这些导游,没有一个好东西!”
我一下火了“你怎么骂人呢?嘴吃屎了,这么臭。就你这态度,我就不让客人住,咋滴!”
“好你个孙子,你在哪,等着我。我过去打不死你!”他还是一直骂。
“我在XX,有种你过来呀!”我挑衅道。
“好,你等着,我五分钟到,看我打不打你。”
电话挂了,我越想越觉得不对劲。他可能真的会过来。正好客人也拍好照了,都坐在那休息抽烟。我赶紧过去对他们说:“咱们赶紧走,你们不愿意住人家宾馆。老板不高兴了,要过来打我了。”
客人一听,也着急了,我们赶紧坐景交车去了下一站。
刚坐上景交车没一会,电话就响了。我一看是宾馆老板的电话,果断挂断。他再打,我再挂。他一直打,我就一直挂。等了下一站,他还在打,我就接通了“你他#妈在哪。我到XX了。”
“你来晚了,我已经走了,现在已经到XX了,有种过你来呀!”
“你等着,别跑。我二十分钟就到。你要敢跑你就是王八蛋。”
客人们都在我旁边听着,电话挂断了,客人们都紧张地说:“咱们走吧,这里也不好玩。我们也累了。直接出去吧。”
说实话,我还真怕被那个老板打一顿,就说“你们要是不想玩了咱们就出去。”
“不玩了,不玩了。赶紧走吧。”客人纷纷叫嚷着。
于是我就带客人坐景交车去了停车场,换乘我们的大巴。
刚上大巴没多久,电话就又响了,我犹豫了一下接通了“狗日的,你是不是跑了。我已经到停车场了,你们是哪个大巴。”
“嘿嘿,老子已经到县城了,有种你来县城找我啊。”我说。
“算你小子跑得快,有种你以后别来XX景区,要不我见你一次打你一次。”
“嘿,景区是你家的啊,老子该来还来,你等着哈。”说完我挂了电话。他再打我就是不接,后来他就发短信骂我,我直接把他拉进黑名单了。
客人纷纷过来安慰我说:“这个老板简直就是土匪,让我别生气。”其实我倒没怎么生气,他骂了我,我也戏弄了他,算是扯平吧。
不过这个团结束后,我确实有好几个月没有去过那个景区。凡是有这个景区的团,我都向领导说明原因推掉了。因为有朋友告诉我,那个老板一直在向别的导游打听我。我心里还是有点害怕的,万一真被他堵着了,挨一顿打就不划算了。
一直到半年以后,有个团队,必须让我带。我才勉为其难地去了哪里,当时心里还挺忐忑的,进景区的时候,我戴了个帽子,挂了副墨镜,把自己伪装了一下。但是进去后,我发现自己有点小题大做了。老板可能早把这件事忘了,我从他家门口经过。他在院子里坐着抽烟,看了我一眼,没理我,应该没认出来。这下我才放心了。