社群、英语和懒人会发生怎样的故事 | 社群访谈

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与花花相识是在知识ip训练营（一个线上社群），相知却是因为我破天荒地想学英语，被ip群里众人推荐，投入了花花的怀抱。

为啥都推荐她类？一开始我抱着一个大问号找了花花，嘿，她直接上来就给我做了一个专辅。甩给我一个英语网站测出单词量，翻译三句，便知道我是个还有救的渣渣。

我问能包养你嘛？花花说包养太累。我二话不说，马上转账，报名训练营，其中一部分是押金。

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花花把自己的训练营定位为懒人英语训练营。因为她本身确实是一个极其懒惰之人，但是这么懒得人也能学好英语，这是为什么呢？ 花花确实有一套偷懒的方法论。

所以这个已经进行了20期的社群训练营当然是吸引那些想学英语又偷懒的人啦~

花花说前10期搞口语培训来着，后10期在前面基础上添加阅读培训。具体怎么培训，嘿嘿，你报名了就知道啦。

我问：花，你当初为啥要做这个训练营啊？

答：只是想尝试一下，我是一个对新鲜事物很好奇的人，脑子一热就开了。没想到赚钱了...翻了7倍..

那你遇到过什么困难不？

花说：我对数字不敏感，神经又大条做运营丢三落四，后来有了8粉丝成为运营团队，做得非常专业，让我专心开发课程就好。

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花是一个懂得装傻的人，能让别人在她身边找到价值观，所以有这么多人愿意帮她。

我说你是傻人有傻福啊，慧敏和你都是傻。

（慧敏 BM社群创始人）

“你认为自己不懂，所以你愿意去听，你愿意去听用户，接近用户，对方能不喜欢你吗？”

花儿恍然大悟。

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下面是我和花儿的访谈摘录

1、 花，能简单介绍一下你社群是做什么的吗？

我的社群是属于产品型社群，名字是: KK英语部落，是在2015年8月份开通公众号后配合公众号内容的人群。但是运行不好，其中的付费社群是KK英语打怪兽口语小分队，从6月份开始一直做到现在，已经是第20期了，是市面上较早采用打卡模式进行学习的社群。

我们运营人员每期会有固定人员和志愿者，大概10人左右，依赖的平台。

2、 你认为你社群吸引人的卖点是什么？主要吸引哪些人呢？

吸引卖点是：只为学渣，懒人服务。面对市面上英语学习很迷茫，不得法，自己没法坚持的人群。吸引目标群体不以年龄作为限制，从学生，职场人士和妈妈都有，而是以英语实际水平作为门槛。学霸和玻璃心勿入。

3、 你社群的管理模式是中心化还是去中心化的？具体是如何一个管理模式呢？

我的管理模式还是中心化的，以我的学习方法论作为核心价值观和吸引点。主要由我授课，选拔优秀学员和积极分子作为运营团队，同时同伴相互链接。

4、你社群主要的产出/输出是什么？（包括但不限于产品，文章，课程，书籍，音视频）这些输出有什么特点和竞争力呢？

我社群是典型的产品型社群，以口语逆袭，阅读逆袭作为核心2个产品。内容有我上课课程，笔记，音频等这些。产品的竞争力在于我本身对于英语小白的心理了解，所有课程和内容都是围绕学员来展开，而不是老师作为主体，完全是以学生学习为主，老师和优秀学员做指导的模式。

5、  你社群运营的模式是怎样一种玩法？有什么新颖的方式？碰到过什么困难的问题吗？

我社群的玩法较多，几乎每期都会换内容，所以并不固定，不断迭代，只要是学员想出来的，市面上有的，都会去玩一玩。困难很多，我们不求完美，只要每次进步一点即可，只要玩的不好或者费劲就放弃，知难而退是我们一贯的特色。

6、你认为你的社群自我复制起来的可能性有多大？拓展发展会碰到哪些门槛？

我社群的复制能力不算快，但是粘性很高，深度大于广度，有充分的信任感，重复消费高，周边产品开发比快。目前运营下来感觉只要带好团队是可以复制的。

拓展发展碰到的障碍较多，比如我的产品，运营，营销能力会此起彼伏无法达到一个同时均衡的状态，公众号微博的营销，对外活动都不是太多，属于较为封闭的高质量社群模式，需要降低门槛让更多的人知道我们。

7、你是否知道社群链接度？即你的群员之间相互联系的关系有几层？只有微信群吗？还是？

社群群员之间的链接在初期并不明显，但是经过一定改善，加强互动后，开始逐步加强，形式上我们有微信群，微博作为链接，内容我们不仅仅限于英语学习，也包括其他方面的相互链接。

8、 这次采访体验如何？是否可以给我提一些优化的建议呢？

体验很好，没有什么优化建议，你作为社群运营资深人士，也可以对我们提一些建议呢。

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给花的建议：

1、 关于链接度，还只是一个维度，这样很危险.一旦你（花花）出现事情，不在了，下面就垮掉了。要从微博，QQ，电话，线下等等多个维度去打通群员之间的隔阂，所以下一步游学等线下活动是可以搞搞的。

2、 关于运营流程有点繁杂，需要慢慢迭代更新简化，但这个得靠你们自己实践中去优化，外面人给不了，也不给太多建议。