如何管好一个团队

无论管理多少人，我觉得有这个几个是必须要遵守的：

1）不能有架子

2）乐于分享

3）要有自己的智囊团

4）人民群众很重要

要拿出比别人更有远见的思想，海纳百川的胸怀，让别人知道跟着你会过上更好的生活，你就足以管理这群人了。有独立的思想，不仅是管理学中的绝招，更是作为一个有独立人格的人所需要的。

团队是人组成的，而人心是最不可把握而又最奇妙的，我们不能把一个个人简单的变成纸面上的数据。

所以此篇文章讨论的重点在人，也是我们整个团队管理三三法则第一个需要提出的。

团队管理三三法则之Leader第一法则：

关注人的成长，价值意义远大于关注业绩的增长。

每一个团队管理者都会经历这样的时期：团队业绩遇到瓶颈，人心涣散，你很着急，你感觉明明大家都很有潜力，为什么就是没有带动业绩增长？

其实答案很简单：作为Leader，你不知道他们想要的究竟是什么。

我在每一个团队成员加入的时候，无论多忙，都一定会抽时间跟他们聊聊，有一个问题一定会问：“你来这里，想要得到的是什么？这样东西，是别人夺不走的，是不会随着你的离开而离开，它将永远跟随你。”

“如果你没有想要的东西，那我帮你设立一个，我希望你能够在1年，5年，甚至10年后，你将可以大声的、自豪的、开心的、毫无隐瞒的跟别人分享你在这里工作的这段经历。不开心的回忆你会羞于分享的，所以我希望你在这里可以开心，学你所学，爱你所爱。”

只有懂得了成员想要什么的队长和懂得了自己想要什么的队员的组合，才能发挥最大的战斗力。所以请停止无聊的数据指标，多与你的队员们聊天，了解他想的世界，根据不同的点进行帮助。当他感觉到你是全心全意在帮助他的时候，你所得到的将是最热烈的回报。

不是每个人都能成为Top 1，但一个leader有能力让每个人在他的世界里都是Top 1。

团队管理三三法则之Leader第二法则：

及时的激励你的成员

我在管理团队的时候，经常举办一种活动叫做“优势之夜”，具体形式如下：

选一个空闲的夜晚，叫上团队成员（一次最好不要超过8个人，人多的可以分批举行），选一个宁静的场地，所有人按照顺序，依次说自己心里面认为某人的优势是什么。必须每个人都要被点评，每个人都要开口说。如果是8个人的活动，在场每一个人都可以收到另外7个人对他的称赞。注意：评价的过程中只允许谈优势，不可谈劣势。

这样做完之后，会有几个明显的改变：1）每个人明显自信心大幅度上升；2）每个人都更加充分了解一同并肩作战的伙伴；3）了解别人的优势之余也就明白了自己的劣势，有了改变的方向。

所谓激励，并不一定是物质上的奖励，更重要的是来自心理的肯定。及时的发现团队内部成员的心理状态，举办类似的活动或谈话，更有助于保持团队旺盛的战斗力。

团队管理三三法则之Leader第三法则：

自上而下的公平管理。管理好自己才能管理好团队

俗语有云：将帅无能，累死三军。还有一句俗语叫：兵熊熊一个，将熊熊一窝。

Leader的重要性对于一个团队来说是不言而喻的。

你是Leader，你的文化就代表了团队的文化；

你是Leader，你的一言一行都将刻在每一个成员的心里；

你是Leader，你的所作所为可能都会成为成员们的“标准”；

“你是Leader，你都不准时，凭什么要求我不准迟到？”

成为Leader是一种义务而不是一种权利，不代表你就拥有了凌驾于大多数人的特权。相反，这是因为队员们对你的信任，Leader才变得有价值，万不可辜负这份信任。

所以，你希望团队往什么方向走，你就必须自身先做好。队员希望看到的并不是你做的有多好，而是看到你也在为着这个目标持之以恒的努力。简而言之，就是公平。

如果你希望团队能够不迟到，那么你自己就要提前20分钟到办公室；

如果你希望团队能够多阅读，那么你自己就要每天分享读书心得；

如果你希望团队目标感能够变强，那么你自己就要言出必行。

以上是对于Leader的一些法则，接下来我们来看看关于团队的法则。

团队管理三三法则之团队第一法则：

保持永远的步调一致，千人同心，则得千人之力，万人异心，则无一人之用。

二千多年前，有一个人自信的喊出这样一句话：“韩信带兵，多多益善！”

这并不是一句大白话，带10个人，50个人，100个人，1000个人甚至100000个人，难度是呈几何倍数增长的，而韩信这句自信的话表示，他的能力已经突破了人数的限制，站在了军事管理艺术的金字塔尖。

为什么？我认为韩信就是做到了这一点：步调一致。在他的手下，士兵的人数已经没有意义了，对于他来说，这支军队就只有1个人，前进后退进攻撤退，灵活自如。

如果我们的团队想要实现小步快走，步调一致是必要条件。

但在实际操作过程中，这是一件很难的事情，每个人都是单独的个体，即使对于统一的决策，不同人的理解方式也不一样。我在这里提供三个小技巧，快速帮助建立团队的步调一致。

1）区别对待：建立核心小团队

一个的能量是有限的，Leader也不例外，对于5-10人的小团队，Leader尚还可以做到每个人都能影响到。但对于20-30人的团队来说，影响到每个人就成了一件非常耗时的事情，且不说作用多大，光是做这件事情就能把人累死。

这个时候我们应该做的就是：从你的团队中，挑选数个核心成员（人数随团队规模决定，个人觉得20%的比例即可，即5个里面需要有1个核心团队成员）。而挑选这些人的条件是：

1）本身在团队中能力突出或资历老道，有服众的资本；

2）能够理解Leader和团队的目标，并愿意为之付出；

3）绝对的、毫无保留的信任Leader；

2）制定适当严格的，充满团队特色的规章制度

无规矩不成方圆，没有规章制度的团队难成大气候。

请注意，这里的规章制度需满足以下几个条件：

1）规章制度的内容是带有团队特色的，有别于统一的办公室行政守则；

2）内容得到团队全体成员的认可；（需要签字确认）

3）规章制度是纸面上公开展示的，规则的执行由全体成员共同监督；

4）规章制度将作为培训的一部分，在新成员加入时需要明确了解；

3）要有仪式感

电视剧《士兵突击》有一个片段曾给我留下深刻印象：每一个进入钢七连的士兵都会要求举行仪式，全文如下，有兴趣的可以百度这个片段来看看

列兵许三多，你必须记住，你是第四千九百五十六名钢七连的士兵！

列兵许三多，有的连因为某位战斗英雄而骄傲，有的连因为出了将军而骄傲，钢七连的骄傲是军人中最神圣的一种！钢七连因为上百次战役中战死沙场的英烈而骄傲！

列兵许三多，钢七连的士兵必须记住那些在五十七年连史中牺牲的前辈，你也应该用最有力的方式，要求钢七连的任何一员记住我们的先辈！

列兵许三多，抗美援朝时钢七连几乎全连阵亡被取消番号，被全连人掩护的三名列兵却九死一生地归来。他们带回一百零七名烈士的遗愿在这三个平均年龄十七岁的年轻人身上重建钢七连！从此后钢七连就永远和他们的烈士活在一起了！

列兵许三多，从这个意义上来说，我们是活在烈士的希望与荣誉之间的！

列兵许三多，我们是记载着前辈功绩的年轻部队，我们也是战斗的部队！

列兵许三多，下面跟我们一起朗诵钢七连的连歌。最早会唱这首歌的人已经在一次阵地战中全部阵亡，我们从血与火中间只找到歌词的手抄本，但是我们希望，你能够听到四千九百五十六个兵吼出的歌声！

如果说在“步调一致”中，前两个只是表面上的方法，仪式感则会帮助你进一步将这种感觉变成一种团队精神，一种团队文化，一种“魂”。

不要忽略仪式感的强大力量，这是一种社会认同的模式，每个人都渴望被认同被重视。放在团队管理中，这就会变成一种团队灵魂。每天风雨无阻都必须召开的早会晚会，每次都会一起呐喊的口号，每周每月都要坚持为团队业绩最好或者进步最大的人颁发证书….不知不觉中，所有人都因为这种仪式感逐渐形成认同感。

团队管理三三法则之团队第二法则：

积极的营造参与感

小米黎万强提出了小米的制胜之道：参与感。

其实在团队管理中，我们也需要参与感的力量。

跟友人聊天时聊到买家具的问题时，提到在买房前，不会购买太多的家居用品，问为什么，答曰：始终租的房不是自己的，花那么多心思装扮，感觉有点浪费。

在团队管理中，你的团队对于成员来说是租的房还是买的房呢？

想让团队变得更好，就要让每一个成员对于团队有主人翁的精神，做的每一件事，说的每一句话都是“花心思”的。

1）让团队的决策变得更民主。

2）胜利感来临之时，及时的全体庆祝。

队管理三三法则之团队第三法则：

用科学知识武装团队

科学是第一生产力，这句话一点也不假。

在我们团队的管理过程中，一定要避免盲目的凭借感觉去做出决定，而需要引入更多科学的方法。此类方法在网上搜索一搜一堆，这里我只重点说一点：强调数据的重要性。

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权威，基本上有这样四种含义：第一、权力，威势;第二、使人信从的力量和威望;第三、统治，威慑;第四、在某种范围里最有地位的人或事物。根据中国培训网的内容，领导者行使权威有以下几个方面值得考虑：

　　1.权力的正确运用。通过命令来安排或联合下属的行动。这些命令之所以有效，是因为下属认为这些命令是合法的、正确的。这就要求，领导者作出工作安排和部署之前，必须充分考虑命令是否必要、安排部署的工作是否合理、命令下达采取什么样的方式最恰当，等等。

　　2.领导者人格魅力的影响。领导者的人格魅力，体现在他的学识、知识，体现在处理问题、解决问题的能力，他的公正、无私、任人唯贤，率先垂范，他的活力、创造力、想象力和实践力，他对人才的使用、培养、脱颖而出机制，他的管理能力、资源的整合能力和配置能力，还包括他的自我反省能力、改正错误的能力、修正自身行为的能力，他的决策能力、决断力，等等。

　　3.领导艺术技巧的运用。包括与下属相处，必须坚持人人平等、分工不同的处世态度;发号施令不能高高在上，非紧急情况都要以平等协商的口吻进行;话语表达得体，充分考虑下属的心理感受;时常关心下属的个人成长、家庭等情况特别是困难情况;业余时间多与下属进行一些非正式沟通;等等。但是任何技巧的运用，都必须是发自内心而不是为了技巧而技巧。

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一个员工在完成工作的过程中，因为心理和技能的变化，会呈现不同的状态。对于这些不同的状态，管理者的管理距离和内容也应当有所调整。

在工作之初，高意愿，低技能情形下，给予具体技能指导；

第二个阶段，员工信心受损，认知更清晰，给予员工内心的支持和关键技能的帮助；

第三阶段，员工技能和意愿都提升，授权；

第四阶段，技能和意愿都在最高涨的阶段，给予新的挑战任务。

要注意的一点是，这四个象限的的移动方向不是固定的，有时候到了第三阶段，如果管理不善，也会回到第二阶段的。

所以，优秀管理者要拿捏好不同阶段员工特点，辅以不同的管理方式，达到最佳效果，才能形成这条美丽的微笑曲线。