信贷销售谈判大法，谈判时面对不配合的客户怎么办？舍礼夫

商务谈判，对于职场人士和销售人员来说可以说是家常便饭了，而谈判也是信贷员在成交的过程中最关键的环节之一。谈判是在成交之前进行的，对于否成顺利成交也起着非常关键的作用。通常新人在这个环节遇到的最大的问题就是不自信，搞不定。

 因为紧张而导致的谈判失败，在新人中所占的比例是非常大的。当然想要提升字的谈判水平，多和高手请教是进步最快的方式之一。除了事前做好准备，多多学习和练习能提高谈判的胜算之外，今天分享几个谈判时的实用小技巧。

技巧一：别让笔直端正的坐姿出卖了你

 在我从业过程中，遇到过非常多的这样的客户，刚入座就在椅子上依靠，用下巴正对着你，有的还翘起二郎腿，不停的抖来抖去。这种动作和行为其实是在向你示威，想在谈判的开始阶段就从气势上给你压下去。在这个时候如果你还是工工整整的坐姿，非常客气的和对方交谈，恭喜你，已经成功进入对方的套了。如果是你遇到这种客户该怎么应对呢？

 很简单，可以稍微停止下谈判，也换成对方那样的坐姿，把一条腿轻轻搭在另一条腿上，上身不要靠在椅子上，可以稍微放轻松，笑而不语看着对方，一般人会有所改善的，如对方还是继续，可以在适当的时候直接提醒他，让对方注意自己的言行。当然要注意措辞和语气，避免产生负面效果。

技巧二：四目相对更尴尬

 都说眼睛是心灵的窗户，在谈判的时候更是如此，适当的眼神交流，能准确传达自己的意思和情感，但是有的时候面对的客户是比自己的年纪阅历都要丰富的商人，他们的气场往往比自己的要强大，这时候你再看对方的双眼时，就会不由自主的避开对方，这一个小小的动作就出卖了你，会让客户怎么看你，心虚？刚才讲的有猫腻？假如是你遇到这种情况，该怎么办？

 这里分享一个非常管用的小招数：当你面对的是男客户时，用双眼去盯住对方的一只眼睛，左眼右眼都可以，这样在对方看来，你是在双目注视他，不一会儿对方就会不自在，开始逃避你的目光。如果面对的是女客户，总部能直勾勾地盯着人家吧，这是就可以把目光集中在对方的眉毛中间位置，这样既避免尴尬又能达到想要的效果，大家一定要试试。

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