78/发问与回应

我的另一位同事。大宝女孩五年级，小宝男孩幼儿园中班。她是骨干，是预备人选。在另一个护理组。我俩常常一起吃拼饭，聊工作。跟我说的最多的是他的宝宝们。“今天回家后要忙小宝的朗诵比赛的练习，还有一个星期，老师要求回去后继续练习。孩子可淘气了，断断续续的练，时好时坏，就不能一次性的过。不过，态度蛮好，怎么发火拉脸他都不生气，笑嘻嘻的完成。你不理他，他就找个人帮他录音。要是姐姐心情不好或者做作业，战争就开始了”

发问:可以帮助到对方了解孩子对于相关事情理解，考虑之前为达成目标，而努力的方法以及对于目标的态度等信息。

回应:是将自己所看，所听，所想，所感受以客观中立的态度直接反馈给对方，支持对方看到真相，引发觉醒及更多思考，做出有效选择。