【头马】如何用结构化思维解决VPE约角色难的问题?
一、VPE会呼吸的痛:约角色好难!
六月底俱乐部新任VPE Lin微信上向我发来SOS信号:七月份大家都特别忙,好怕约不到角色,凑不足七月份的常规会议。
作为俱乐部的VPE,每周总有那么一二三四五天,心情有点Down:角色约不齐,备稿找不到,临时角色备稿放鸽子,会议质量不确定,这种焦虑,相信对于头马俱乐部各位新老VPE来说,一定并不陌生。
如何改善痛点,让VPE也能快乐约角色,快乐组织会议?别着急,我从李忠秋老师的结构化思维找到了一种系统化解决问题的思路。
二、何谓结构化思维?
结构化思维(Structured Thinking),简单来说,就是遇到一个大问题的时候,先从问题的结构进行分析,列出事情的关键构成要素,在从关键要素着手,继续拆解成一个个小问题,直到你能够解决为止。大到麦肯锡咨询公司的咨询案例,小到出差收拾行李不漏带物品,都可以应用这种解决问题的思考方式。
VPE可以思考这样一个问题:如何组织一场会议?
你可能会想到很多答案,比如找外援,组织联合会议等等。这些答案可能对,也可能不对。但目前为止,你都还是基于你的经验来分析问题,不一定能保证想清,而且想全了。
那么如何用结构化思维的方式来更清晰、全面地分析这样一个问题呢?你来和我一起把这个问题从形成的根本原因上拆解一下。
组织一场会议,无外乎有三个方面:
1. 熟悉头马手册【依据】;
2. 计划会议流程【策划】;
3. 确定备稿和角色【人物】。
所以,当你尝试着从这三个方面去寻找答案的时候,实际上就找到了这个问题的结构:熟悉头马club及教育体系;规划内部和外部的会议组织形式,邀请会员参与备稿和角色。而且有了这个结构以后,你可能会发现,可以找到很多的解决方案。
三、下周只有5位童鞋参会,我该怎么办?别慌,“人、形、道”助你顺利举办会议。
做VPE很重要的一个原则
要尽量让每次会议有亮点【IE、GE、TTM、TME、Speaker、Sharing】,而不是让每次会议完美【每一个角色都选择的非常好】,不可能也没必要。
(一)约角色:找会员,找外援
目标:找到另外5个会员,形成一次完整的常规会议。
1.会员的需求(归属感、社交需求、被尊重感、自我成长需求)
2.找会员
头马俱乐部会员的需求以本俱乐部会员已经全部询问过,只找到5人,还需找会员为例:
(1)即使是新人VPE,也有去过别的俱乐部的经历,那么,对这些俱乐部里你熟悉的人,是你的第一层资源。
(2)来不及连续跑俱乐部的新人VPE,如何获取资源?
①俱乐部官员:每次的头马会议会发现有主席开场的环节,那说明什么?除了当天去会议的角色之外,至少会有俱乐部主席/代理主席到场,那么,我们就要抓住这个机会,从官员里面去挖掘是否有人可以做剩下的角色。
②线下问:自己参加会议的时候就可以利用空闲时间真诚地询问会员:某某,下周是否可以来约一个角色?那下下周是否有空?接下来在头马有什么成长计划吗?【一般面对面沟通邀约的成功率是很高的】。
线上问:具体沟通方式和线下类似。
③团队协作,请求帮助:老官员和那些跑俱乐部比较多的人,请他们帮忙问一下,把官员和活跃会员变成自己的支持体系。
④用会议吸引力问:大群【中区以及其他俱乐部的访客群】资源,直接讲出我们会议有吸引力的点,问是否有人愿意来take role【注意候选人英文能力和演讲水平,筛选一下】。
(二)会议形式
目标:改变会议形式,不足10人也能开会。
1.俱乐部外交:联合会议
2.俱乐部团建:户外会议
3.锻炼会员能力及会员培训:TT Marathon等
以缓解角色短缺,同时锻炼会员能力为例
(1)TT Marathon
既然我们俱乐部可以做Speech Demonstration【对会议角色和speaker人数要求超高的会议】,我们当然也可以做TT Marathon,增设TT环节的问题,增加TT环节的时长,选择1-3个TTM来组织一次会议。
TT Marathon的优点:
1.Pathways level2 -project2需要每个人都要做一次TTM,那么对于level1的会员可以提前做这个项目,做完了就少一个项目,对他们是有利的;
2.锻炼整个俱乐部会员的即兴演讲能力;
3.缓解7月份角色的短缺,一场会议只需要5个会员就能举办了:timer【一定要】/ah counter/grammarian【可以选择】。
认真研究头马手册,让每次会议的设计有亮点,广撒网、勤筛选,找到合适的会员担任角色,相信每一个用心的VPE都能打造出一场场独家又精彩的俱乐部会议。