腾讯学堂终于有脱不花来做客了！

（“思维活跃、语言生动、快人快语”，很喜欢听花姐聊，感觉聊啥都很有收获，以下是本次听课笔记～）

成年人与职业化：

1.能够对自己负责，是成年人的第一步（能对自己负责，不仅是为自己的行为负责，还要对决定负责，包括对错误决定产生的糟糕结果负责）。

2.能够对陌生人负责，是职业化的第一步（有能力为他人负责，也有意愿为他人负责。这里大概分为三个阶段，第一是为他人的需求负责，并且实现交付；第二是为他人的期待负责，职位越高，接到的需求就会模糊，这个时候就非常需要个体为自己设定标杆，让别人看见我一步一步在往那个方向努力；最高阶的是为别人的梦想负责，当然，这是对创始人或者高管级别的要求）。

3.能够跟陌生人达成认识，建立信任，是我们跟合作者顺利合作的关键。

软技能与学习力：

1.为什么要提升软技能？因为你不必跟这个世界硬来～～

2.成年人往往不是因为热爱而精通，而是因为精通而热爱～

3.想提升学习力，就赶紧进入一个学习状态，随便学点啥～

内向与外向：

1.内向与外向的区别关键是看你的内耗在哪，比如你跟一群人在一起感到很累，需要回家独自一个人静静、喘一喘，并不妨碍你在KTV是个麦霸。“微笑型抑郁症”就是假外向、真内向～

2.一个人最大的权利就是决定一个人要成为什么样的人、过什么样的人生（握住、自信、自恰！）

精致的自我介绍：

1.自我介绍：我是谁（沟通界面都需要清晰表明自己的身份，如头像、微信名、常用称呼等）+我与你的关系（如老乡、校友、同事、共同爱好等，不是攀关系，而是增强信任背书，从陌生到熟悉）

【理解听众+介绍自己+链接你我；先坦诚自己的信息，再消除对方盲区、扩大双方共识】

2.每个高手都不是临场反应，一定是提前做了很多功课！

3.沟通，你不必非得能说，倾听+复述+请教即可～～

4.如果你觉得对方很懂你，一定是你自己说得多、对方听得多！

5.人是社会关系的总和，构建自己的“三老集团”：老同学、老领导、老贵人！！！

*比如，离职后，半年或一年跟三老沟通联系下，微信说下自己现状，稍微回忆下过往，感谢对方的帮助，表明效果就好~（特别是帮助过自己的人，给对方正反馈，提供情绪价值，形成“贵人体质”，“社会资本是我们能收获的最大善意”~最好就是“登门拜访”！）

年龄危机vs能力危机：

1.年龄本身不是问题，但能力和年龄不匹配是问题~

软技能与硬技能：

1.硬技能是处理事、软技能是处理与人的关系（演讲和写作是杠杆最大的两个技能，需要持续提升）~

2.<向上沟通>

【五点沟通法】起点（背景）、终点（交付）、卡点（求助）、重点（优先级）、难点（已意识到，有言在先；遇到问题时及时求助“会哭孩子有奶吃”）；【卡路里】卡点（汇报难点+方案+求助）、路径、里程碑（切香肠）

3.<横向沟通>从“应该”思维，到“推销”模式（研究对方的KPI、卡点难点等）~

*学生思维：考试，老师出卷子，我们答题×

4.<与自己沟通>跟自己对话很重要，把自己整明白了，才能更好地跟别人沟通～要么调整目标，要么调整自己的生活方式，没有十全十美的人生！

*20岁有人教，30岁有人帮，40岁有人跟，就是巨大的成功~

*人生箴言，想过的好，8个字：关你屁事、关我屁事（不能一边愤怒，一边不努力）

5.公司不会替每个人切身规划，要考虑个人穿越周期的策略和方式（未来1年、3年、5年后，什么能力是有价值的？）！

正确走出舒适区：

1.走出舒适区，就是每天在熟悉的事情里增加15.87%的新事物/新知识，就是“微精通”~

2.提高准备度，以及正确为实现一件事做好准备~

3.建立信任感的一个方式是一对一交心，进行深度交流！