雷海凤+张臻凯班+第三周第三次作业
2017-06-09 本文已影响9人
凤凤雷
雷海凤+张臻凯班+第三周第三次作业
雷海凤+张臻凯班+第三周第三次作业
R:片段选自《非暴力沟通》P6-7页
I:复述原文
我们的生活中总是希望友善和谐的,特别人际关系沟通方面,我们需要开启彼此乐于互助,了解下非暴力沟通模式的四个要素:
首先,留意发生的事情。我们此刻观察到什么了?清楚地表达观察结果,而不判断或评估。
接着表达感受,如受伤、喜悦、开心、气愤等等。
然后,说出哪些需要原因导致那样的感受。
接着,提出具体的请求,如:你是否愿意将某某放进哪里?这一要素明确告知他人,我们期待他采取何种行动,来满足我们。
借助这四个要素诚实的表达自己,同时也是借助它们关切地倾听。我们首先通过体会他人此刻的观察、感受和需要,与他们建立联系,然后聆听他们的请求,来发现做什么可以帮助他们。
A1:联系生活经验
昨天下午有事,临时请假没去单位上班。领导去办公室找我,没看到我,就给我打电话,结果我手机静音没接到电话,领导就特别生气,在办公室骂我。我晚上知晓此事后,一开始特别不开心,委屈。心想平时有事请假的人那么多,我还算做很多事的那种。干嘛,不问原因就骂我,别的人就不问,明显的区别对待。这么想着,心情就很槽糕。
A2:在生活中如何运用
根据上述的事例,我可以这么跟校长沟通,首先,留意发生的事情。(校长,昨天下午你去办公室找我,打我电话也没有接通后,很生气的骂我。)
接着,表达感受。(我有点委屈,难过)
然后,说出哪些原因导致那样的感受。(因为,当时我是有事请了假的,电话当时静音,我没听到,不是有意不接你电话的)
最后,提出具体请求。(你当时找不到我人很着急,我理解,请你以后先了解下具体原因好吗?)