外贸行业：开发客户的那些事

很多刚从事外贸的人甚至做外贸的老人都会对客户的开发存在一些疑虑，也有一些困惑，甚至是困扰开发客户得不到进展，效果不显著。今天小编给大家分析一下，提供一些参考建议：

甲：做外贸快三个星期了，发了很多offer在商友提供的B2B，发完了提供的网站，自己也找了一些，但至今连个询价的都没，想尝试着直接发邮件到客户邮箱，却怎么也搜索不到我们这行的客户？

我：开发客户，通过找客户的联系方式是必须要做的，就是各免费平台所能找到的公共询盘或者黄页上有的采购商贸易商，都不要放过，还有一些社交平台比如领英等，还有谷歌地图开发可以精准定位全球任意国家http://t.smartsousou.com/q/729CBF。都要去体验使用。

但是最重要的是让客户找到你，主动和你联系。可以说你联系上的10个不及主动联系上你的1个，所以充分利用免费资源做广告很重要，但是未必都有充分利用上的.要花更多时间和精力及时更新，坚持，连续性的开发。

乙：做业务员也有一段时日了，其中也让我懂得不少事，但让我很遗憾的是不知多少次为客户提供样品和报价。也不知道多少抱着希望。却不知怎么每次都是重演着失望。让我很不明白这是为什么。是我的报价不好，还是？

我：做外贸在开发客户的阶段，个人认为不只是提供样品和报价的工作，除了了解自己公司产品各方面是必须的以外：

1.客户来源补充:不断的寻找免费平台和开发的方式，每天更新，在没有订单的初期只有不断的询盘才有机会变成订单。

2.同行业的了解：广泛询价，了解同行业价位，出口价，市场价等等.知已知彼。

3.报价的追踪。

4.温故而知新。

5.完善自己的软件。制作精美的公司抬头的文件，方便报价，以及针对各种不同客户的报价单，产品目录，邮件签名等。比如说：FOB价，CNF价，欧美价，中东价，10万USD的价，1万USD的价，多尝试各种不同抬头或签名方式，选择最简洁及印象深刻的。

6.坚持就是胜利。通常新手都是在2，3个月才有单，有的可能到半年的都有.万事开头难，有了第一单，相信胜利就在眼前。

丙：有没有什么平台和途径让我去接触客户啊？

我：

1、拿邮箱，多发开发信，最好是用群发。通过例如谷歌地图开发不用翻墙http://t.smartsousou.com/q/729CBF，拿到邮箱，有邮箱了就可以发开发信了。有时间就多发开发信，量变到质变，总会有客户看到你的产品的。而且要注意自己邮箱里是否有回复了，想了解产品的客户一定及时沟通，要备注或者记下邮箱号，客户的需求。即使没有成交，下次有其他产品的开发信也可以精准投放。

2、B2B平台。多注册B2B平台，多发布些产品，产品的明细也尽量弄得美观详细一些，至少不能太粗制滥造了，让人一看就觉得没有用心去打理。并不是要靠着这平台卖出产品，而是通过平台，让更多人看到你的产品，从而对你产品感兴趣。起个宣传作用，所以经常要去看看有没有咨询或者留言什么的。

3、社交平台。各种各样的国外社交平台特别多，各种各样的潜在客户也很多。社交平台不要为了卖产品而发布消息，要想办法吸引观众来关注你。然后再筛选哪些观众是潜在客户，甚至培养观众成为客户。这需要慢慢实践，寻找自己的风格。

4、请教大神。有时间也多向业务能力突出的人多交流多学习，虽然别人不一定会真正教你，多一点探讨又何妨。有些大神还是挺慷慨的，会教你些小技巧，替你出些好主意。毕竟大神肯定也是有自己一套很有效的办法，去开发客户，去维护客户。

5、外贸社区，论坛。论坛里面有很多同样是在找办法的小伙伴，不断碰壁，不断寻找方法总结经验。有些方法可能已经过时了，有些点子很有创意。都可以试一试，有了一定积累，慢慢也会成长成一只老鸟。

6、行业展会。展会的重要性不用多说，来展会的游客多少都有这方面的兴趣或者资源。大胆的与人交流，不失为获取资源的有效途径。

7、行业杂志。多了解些行业动态，细心观察客户需求。客户的需求总是在不断的变化，有些要求质量，有些对价格比较敏感，有些对时效非常的在意。所以要多做好客户方面的记录，琢磨透了客户的需求，还有什么订单是搞不定的呢。

8、谷歌地图工具，无需翻墙http://t.smartsousou.com/q/729CBF，可定位全球任意国家精准开发，还可挖掘客户公司的负责人领英号和邮箱，看见客户周围的环境，可以建立自己的采购商数据库。