反馈你的感受
2019-05-24 本文已影响0人
宋阿娜
世界没有两片相同的叶子,更没有两个相同的人,即使相貌相同的双胞胎,也会性格各异;即使同在一个屋檐下长大的双胞胎,也会三观不同。
沟通是人和人之间融合意见、建议、见识、目标、过程、目标等需求的桥梁和纽带,也是一个人生存的基本要素。
反馈感受是沟通的重要方法,如实的说出自己的感受,不带任何否定对方、质疑对方的语言和语气,不带任何自己的主观意见、主管判断的语言和语气,不带一争高下的语言和语气,只是说出自己的真实感受就好,然后转身离开,给对方思考的时间和机会。
如果没有转身离开的机会,面对对方的反驳、辩解、解释,甚至抵触和争论,我们只要反复地说出自己真实感受即可,对方会随着我们重复的次数后开始倾听和慢慢闭嘴。