非暴力沟通21天共读——17

第十二章 重获生活的热情

倾听内心的声音

对于大多数人来说，倾听和表达自己的需要并不容易。一般来说，我们的文化倾向于把个人需要看做是消极的、破坏性的。如果一个人表达自己的需要，就很可能被看作是自私的。

解决内心的冲突

1、沮丧意味着，我们不了解自己的需要——我们不知道自己到底想要什么自己如何满足愿望。

2、在心情沮丧时以对话的形式记录内心的挣扎（观察、感受、需要、请求）

心灵环保

1、专注于我们想要做的，而不是追究错在哪里。

2、体会自己的感受和需要可以释放压力。

用非暴力沟通代替诊断

1、个人的成长是通过与他人的坦诚交流来实现的——在交流中，彼此能够表达内心的软弱。

2、坦诚是个人成长的先决条件。

3、我不会去分析病人有什么毛病，而是问自己以下的问题：

她现在是什么心情？

她有什么样的需要？

和她在一起我是什么心情？

我的心情反应了我怎样的需要？

我想请她作出什么决定或采取什么行动，以使她能快乐些？

4、一旦我不把人当作诊断的对象，而专注于彼此为人的感受和需要，人们通常会有积极的反应。

5、你是在分析她讲的话，而没有用心体会她的感受！

6、听起来，你很/有点……是因为你/你认为……

这一章算是对前面内容的总结。

倾听自己的心声，知道自己的感受和需要，勇敢的表达出来，不是自私和脆弱的表现。《梦想行动》共读中说：一个人的使命就是成为你自己。成为你自己前，首先得重新认识你自己。

那些遇事头脑中冒出的声音，有多少是你的，有多少是别人或环境的？每个人的看法只能表达ta自己的一面，他人口中的你并非真实的你。你是谁？你是怎样的人呢？活在他人的世界和期待中太累，完全活在自己的世界是否又太脱离群体？哈哈，好好把握这个度吧！

当内心有冲突或是处于激烈情绪时，最好的方法就是静下来，看看发生了什么？专注于自己的感受和需要。感受来自想法，感受决定行为。用文字记录下来是个很好的办法，写着写着就有了新的发现，即使当时不能，权当释放吧，等等回头再看看，原来如此呀！

面对事件，聚焦于自己当下最好的选择是什么？什么才是解决问题的最好方案？怎样做才有利于彼此的关系？

听到别人聊天的内容，有很多时候我都在诊断而非真正的倾听，看到问题而不说出来。哈哈，她又不是专门说给我听的，只是在倾诉中表达自己那刻的言行都是正确的，错的都是对方而已。

哈哈，有多少话后面都有潜台词呀！

重获生活的热情

看到自己的感受和需要

看到他人的感受和需要

生而为人彼此相似

愿你我皆有认识自己的能力

有爱自己和他人的能力！

今日反思的沟通

是因为我事前没有和对方沟通，事到临头别人委婉的表达拒绝。原来错在我呀，我不尊重别人嘛！