【52 Weeks of UX】第6周（上）产品生命周期
当用户与你的产品或者服务产生交互的时候，他们经常经历一些列步骤，被称为产品的生命周期。就像其他生命周期一样，产品生命周期同样包含了开始，中间和结束，这每一个阶段都有不同的行为和目标。尽管它们在所有其他方面都相似，但人们在生命周期的每个阶段都采取了截然不同的行为。
这里就是这一生命周期的总览：
1.第一次接触：当用户了解你的产品/服务的时候。这就是用户发现并开始对你所设计的东西感兴趣的时候。也是用户感知形成的时候。他们理解你所设计的东西吗？他们知道对他们有什么用处吗？他们知道这个设计多么惊艳吗？
2.首次使用：这可能是设计的生命周期中最关键的时刻。这是第一次真正的印象，用户第一次真正使用你的设计并且是用户第一次认真考虑长期参与的时间。不幸的是，这个设计阶段经常被忽略，因为它发生的如此之快...第一次使用瞬间就结束了。
3.正在使用：经常使用你的产品/服务
4.充满激情使用：虽然让用户耐心的使用产品是每个设计师的目标，但是这个阶段很少被达到。但是当它出现时，用户会完全沉浸其中，并且将自己的激情分享给其他人。这就是有机增长的开始…当你的设计真正飞起时。
5.消亡：当用户开始停止使用你的产品/服务时。它可以在产品生命周期的任意时间发生。也许你的设计太难使用。也许它没有能够让用户兴奋的功能。也许有人找到了一种更好的方法去做这件事情。无论是什么原因，交互设计师通过定期去查看被缩短生命周期的产品来获得洞察力。
当您开始根据使用生命周期构建设计时，您将开始了解每个阶段如何面临不同的设计挑战。对于初次使用的用户来说，显示停止是一个超级大的问题但是对于后续的阶段来说将不是一个问题。常规用期间的复杂问题永远不会发生在初次使用产品的用户身上。通过这种方式，用户在生命周期中的阶段确定了用户的情景以及其他所有问题。就像我们多么希望去“了解你的用户”，我们需要去知道他们正在干什么…甚至是，他们处于产品生命周期的哪一个阶段。
【我说】
1.用户体验不是独立存在。它发生于设计的方方面面。除了要去了解用户，还需要知道整个设计的生命周期里，特定时期用户会遇到什么样的问题。根据所处场景去处理问题，而不是孤立的只是看问题。
2.需要根据使用生命周期构建设计
————2018.08.22
